Front Office Manager/ka
Prague Season s.r.o.
Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Cestovní ruch a ubytování
11. 1. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Cestovním ruchem žijeme. Baví nás vylepšovat produkty i služby.
V Praze úspěšně provozujeme hotel a nyní nám přibyl i hostel na prestižní adrese v centru Prahy.
A právě do něj hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Front Office Manager/ka, který/která bude zodpovědný/zodpovědná za vedení týmu recepce a zároveň dohlédne na bezproblémový chod provozu.
Jak si tě představujeme?
- Vedl/a jsi tým - máš rád/a lidi, nebojíš se delegovat a zároveň sám/a „vzít za práci“.
- Máš praxi v provozu (ideálně hotelovém či podobném) alespoň 2 roky.
- Domluvíš se plynně anglicky na profesionální úrovni.
- Baví tě různorodost provozu a akce - od podpory týmu, komunikaci s hosty, přes zkvalitňování služeb po řešení denní operativy.
- Máš rád/a výzvy.
- Rád/a pracuješ sólo i v tandemu - tvým „parťákem“ bude GM.
Co tě u nás čeká?
- Vedení týmu recepčních a jeho podpora.
- Zajištění denního chodu recepce (ideálně sám/a pokryješ 2-3 směny v měsíci).
- Péče o hosty a jejich spokojenost, vyhodnocování zpětné vazby, návrhy na zlepšení.
- Administrativa spojená s chodem recepce.
- Řešení provozních záležitostí ve spolupráci s GM.
- Nastavení SOPs a dohled nad jejich dodržováním.
- Spolupráce s housekeepingem a techniky.
- Práce se systémem Previo.
Co ti nabízíme?
- Férové finanční ohodnocení.
- Flexibilní pracovní dobu.
- Občasný home office.
- Prostor pro uplatnění zkušeností a nápadů.
- Možnost být "pravou" rukou ředitele.
- Partu lidí, které hotelnictví stále ještě baví.
Zajímá tě víc? Dej nám o sobě vědět a pojďme se potkat osobně, třeba u dobré kávy.