123pracovat

Pracovní nabídka

O společnosti Teleperformance
Teleperformance je světovým lídrem v oblasti outsourcovaného řízení zákaznické zkušenosti v omnikanálovém prostředí. Propojujeme největší a nejuznávanější značky na světě s jejich zákazníky prostřednictvím zákaznické péče, technické podpory, akvizice zákazníků, digitálních řešení, analytiky, back-office a dalších specializovaných služeb. V České republice funguje naše IT infrastruktura jako hybridní prostředí – kombinuje lokálně spravované systémy s globálně podporovanými platformami, což nabízí jedinečnou a dynamickou výzvu pro naše IT odborníky.

Shrnutí pozice
Hledáme vysoce kvalifikovaného a proaktivního IT systémového administrátora, který se připojí k našemu týmu v České republice. Ideální kandidát bude zodpovědný za správu, údržbu, zabezpečení a integritu naší lokální IT infrastruktury. Jedná se o praktickou pozici zahrnující správu široké škály systémů – od Windows serverů a virtualizačních platforem po síť a bezpečnost – s úzkou spoluprací s našimi EMEA a globálními IT týmy. Budete hrát klíčovou roli při zajištění stability a efektivity systémů, podpoře nových klientských projektů a rozvoji technologických i bezpečnostních iniciativ.

Klíčové odpovědnosti
1. Správa infrastruktury a serverů
· Virtualizace (VMware): Správa prostředí VMware vSphere – vytváření, nasazování a konfigurace virtuálních strojů, úpravy hardwaru (CPU, RAM, disk), správa snapshotů, aktualizace VMware Tools a sledování kapacity úložišť.

· Správa Windows Serverů: Údržba prostředí Windows Server – souborové, aplikační, webové (IIS), tiskové a proxy servery.

· Active Directory & doménové služby: Správa lokálního AD prostřednictvím Jump Serveru, tvorba a správa GPO pro nasazování softwaru a bezpečnostní nastavení, bez přímého přístupu k řadičům domény.

· Souborové servery: Správa DFS replikovaných serverů, oprávnění přes AD skupiny, zajištění integrity dat a přesměrování uživatelských profilů.

· Zálohování a obnova: Obnova dat pomocí Veeam Enterprise Manager; správa záložního serveru a realizace požadavků na obnovu.

· Hardware: Dohled nad fyzickými servery a zařízeními v datových centrech, instalace nového HW, správa fyzických PC používaných jako servery.

2. Správa sítě a bezpečnosti
· Síťové služby: Správa DHCP a NPS serverů pro přidělování IP adres, 802.1x autentizaci portů a WiFi/VPN autentizaci.

· Firewall & proxy: Konfigurace pravidel firewallu a správa Squid proxy serveru včetně whitelistů pro klientské projekty.

· Bezpečnostní operace:

o  Příprava infrastruktury na bezpečnostní audity a penetrační testy.

o  Řešení zranitelností zjištěných skeny (např. Nessus).

o  Nasazování bezpečnostních záplat a reakce na zero-day hrozby.

o  Správa MFA a dalších bezpečnostních řešení.

· Fyzická bezpečnost: Správa systému Axis Camera Station včetně ukládání a retence záznamů.

3. Projekty a uživatelská podpora
· Nové projekty: Zajištění kompletní IT infrastruktury pro nové klienty – vytváření složek, AD skupin, síťových politik a přístupů.

· Správa přístupů: Vyřizování požadavků uživatelů na přístupy k souborům, aplikacím a síti; dokumentace změn.

· Nasazování OS a softwaru: Plánování a provádění hromadných upgradů (např. Windows 10 → 11) pomocí Tanium, distribuce softwaru přes GPO.

· Řešení problémů: Eskalace složitých technických incidentů (síť, VPN, autentizace, aplikace).

· Podpora migrace domény: Pomoc při přechodu uživatelů a systémů na novou globální doménu.

4. Monitorování a automatizace
· Monitoring: Správa PRTG Network Monitoru pro sledování stavu serverů, přepínačů a služeb.

Skripty: Tvorba a údržba PowerShell skriptů pro automatizaci rutinních úloh (např. vytváření AD skupin).

Klíčové dovednosti
1. Správa infrastruktury a serverů
· Virtualizace (VMware): Správa prostředí VMware vSphere – vytváření, nasazování a konfigurace virtuálních strojů, úpravy hardwaru (CPU, RAM, disk), správa snapshotů, aktualizace VMware Tools a sledování kapacity úložišť.

· Správa Windows Serverů: Údržba prostředí Windows Server – souborové, aplikační, webové (IIS), tiskové a proxy servery.

· Active Directory & doménové služby: Správa lokálního AD prostřednictvím Jump Serveru, tvorba a správa GPO pro nasazování softwaru a bezpečnostní nastavení, bez přímého přístupu k řadičům domény.

· Souborové servery: Správa DFS replikovaných serverů, oprávnění přes AD skupiny, zajištění integrity dat a přesměrování uživatelských profilů.

· Zálohování a obnova: Obnova dat pomocí Veeam Enterprise Manager; správa záložního serveru a realizace požadavků na obnovu.

· Hardware: Dohled nad fyzickými servery a zařízeními v datových centrech, instalace nového HW, správa fyzických PC používaných jako servery.

2. Správa sítě a bezpečnosti
· Síťové služby: Správa DHCP a NPS serverů pro přidělování IP adres, 802.1x autentizaci portů a WiFi/VPN autentizaci.

· Firewall & proxy: Konfigurace pravidel firewallu a správa Squid proxy serveru včetně whitelistů pro klientské projekty.

· Bezpečnostní operace:

o  Příprava infrastruktury na bezpečnostní audity a penetrační testy.

o  Řešení zranitelností zjištěných skeny (např. Nessus).

o  Nasazování bezpečnostních záplat a reakce na zero-day hrozby.

o  Správa MFA a dalších bezpečnostních řešení.

· Fyzická bezpečnost: Správa systému Axis Camera Station včetně ukládání a retence záznamů.

3. Projekty a uživatelská podpora
· Nové projekty: Zajištění kompletní IT infrastruktury pro nové klienty – vytváření složek, AD skupin, síťových politik a přístupů.

· Správa přístupů: Vyřizování požadavků uživatelů na přístupy k souborům, aplikacím a síti; dokumentace změn.

· Nasazování OS a softwaru: Plánování a provádění hromadných upgradů (např. Windows 10 → 11) pomocí Tanium, distribuce softwaru přes GPO.

· Řešení problémů: Eskalace složitých technických incidentů (síť, VPN, autentizace, aplikace).

· Podpora migrace domény: Pomoc při přechodu uživatelů a systémů na novou globální doménu.

4. Monitorování a automatizace
· Monitoring: Správa PRTG Network Monitoru pro sledování stavu serverů, přepínačů a služeb.

Těšíme se na Vaše reakce