Retenční partner
O pozici
Pracovní nabídka
Retenční partner – Expertní Board 21
Staň se partnerem našich členů – CEO a majitelů firem. Udržuj jejich spokojenost, rozvíjej spolupráci a pomáhej růst značce Expertní Board 21 a rozvíjet komunitu, která inspiruje celý český byznys. Hledáme partnera, který buduje vztahy, pomáhá nacházet řešení a dokáže proměnit spokojenost v dlouhodobou spolupráci.
Kdo jsme
Expertní Board 21 je komunita českých top podnikatelů, CEO a majitelů firem a lídrů. Pomáháme lídrům rozvíjet jejich firmy. Vytváříme prostor pro setkávání úspěšných CEO a majitelů firem, místo pro vzájemnou výměnu zkušeností, informací a prověřených postupů. Měníme způsob, jak firmy fungují a jak je CEO řídí.
Tvá role
Jako Retenční partner se budeš starat o členy komunity, rozvíjet s nimi vztahy a hledat nové možnosti spolupráce a pomáhat nacházet řešení. Budeš klíčovou osobou pro udržení spokojenosti a dlouhodobého členství v EB21.
- Péče o svěřený členský kmen (až 200 členů)
- Pravidelný kontakt a vedení rozhovorů o byznysu a rozvoji
- Vyhledávání a realizace upsell / cross-sell příležitostí
- Spolupráce s mentory, facilitátory a event týmem
- Sledování retence, NPS a trendů spokojenosti
Koho hledáme
Ideální profil je bývalý CEO nebo velmi seniorní konzultant se strategickým přesahem
Zkušeného leadera který má za sebou min 7+ let v B2B úrovni managementu
- Umíš naslouchat, chápat potřeby CEO a jednat s respektem
- Máš přirozený cit pro vztahy a dlouhodobou spolupráci
- Vidíš příležitosti k rozvoji klienta a nebojíš se o nich mluvit
- Dokážeš aktivně hledat řešení a zajišťovat plnění služeb včas a kvalitně
- Nebojíš se organizovat, plánovat, pracovat s CRM a dodržovat dohody
Co nabízíme
- Smysluplnou práci v prostředí, kde se potkávají osobnosti českého byznysu
- Prostor pro samostatnost a partnerský přístup
- Odměnu, která reflektuje výkon a odpovídá náročnosti práce
- Atraktivní odměnu odpovídající výkonu a výsledkům
Místo výkonu práce je Praha
Termín nástupu : prosinec-únor dle možností kandidáta