Specialista/tka zákaznického servisu - hračky - Praha
O pozici
Pracovní nabídka
Pro mezinárodní společnost působící v oblasti hraček hledám Specialistu/ku zákaznického servisu pro české a slovenské zákazníky. V rámci této role budete zároveň využívat angličtinu při komunikaci s centrálou. Společnost pracuje se systémem SAP.
Náplň práce:
- Příjem a zpracování objednávek v systému SAP
- Řízení skladových zásob, plánování a kontrola dostupnosti výrobků
- Komunikace se skladem v ČR a logistickým týmem v zahraničí
- Řešení reklamací a komplikací s dopravci
- Příprava faktur a podkladů pro účetní oddělení (včetně komunikace s účetní v Německu)
- Spolupráce s obchodním a marketingovým týmem
- Administrativa spojená s výše uvedenými činnostmi
Požadujeme:
- Znalost systému SAP
- Pokročilá znalost MS Excel (včetně kontingenčních tabulek)
- Znalost češtiny/slovenštiny pro komunikaci se zákazníky
- Komunikativní znalost angličtiny (slovem i písmem) pro kontakt s centrálou
- Analytické a organizační schopnosti, prozákaznický přístup
- Samostatnost, disciplína a schopnost dotahovat úkoly
- Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
Nabízíme:
- Přátelský kolektiv a otevřeného nadřízeného, který ocení vaše nápady
- Možnost ovlivnit procesy na dvou trzích (ČR a SR)
- Smlouvu na dobu neurčitou
- 5 týdnů dovolené
- Sick days / zdravotní volno
- Firemní stravování / stravenky
- Příspěvek na MHD
- Příspěvek na vzdělávání
- Mobilní telefon a notebook
- Sleva na firemní produkty
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Hybridní model práce (možnost občasného home office)
???? Lokalita: Praha – centrum (metro B/C)
???? Nástup: dle dohody
Pokud Vás tato příležitost zaujala a splňujete výše uvedené požadavky, neváhejte mě kontaktovat a zašlete mi své aktuální CV. Vhodné kandidáty obvykle kontaktuji do dvou pracovních dnů s podrobnostmi o pozici.
Na spolupráci se těší
Luboš Verner
Recruitment Manager – Sales & Marketing
???? +420 777 86 22 91
Pro účely výběrového řízení bude společnost Reed Personnel Services, IČO: 28373022, Na Příkopě 22, Praha 1, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679