Front office / Account Manager – obnova dat (Praha)
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme menší česká IT firma, která už více než 25 let pomáhá lidem i firmám ve chvílích, kdy přijdou o svá data. Někdy jde o rodinné fotky, jindy o důležitá firemní data, v obou případech víme, že na tom záleží.
Do našeho pohodového týmu hledáme někoho, kdo bude prvním kontaktem pro naše klienty a provede je celým procesem až k úspěšnému vyřešení jejich situace.
Co u nás budeš dělat?
- komunikovat s klienty (telefon, e-mail, osobně)
- zjišťovat, co se vlastně stalo a co klient potřebuje
- navrhovat řešení a připravovat cenové nabídky
- přijímat a zpracovávat zakázky v interním systému
- koordinovat zakázky s technickým týmem
- starat se o klienty v průběhu celé zakázky
- řešit fakturaci a související administrativu
Koho hledáme?
- máš SŠ s maturitou
- zvládáš práci na PC (Excel, Word, Outlook) a systémy ti nejsou cizí
- umíš komunikovat s lidmi a vystupuješ příjemně a profesionálně
- baví tě práce s klienty a chceš jim pomoct najít řešení
- jsi organizovaný/á a pečlivý/á
- máš chuť se učit nové věci
- domluvíš se anglicky
- další jazyky jsou plus
- základní přehled v IT je výhoda, ale není nutný
Pozice je vhodná i pro juniory – všechno důležité tě naučíme.
Na co se můžeš těšit?
- smysluplnou práci, která má reálný dopad – pomáháš řešit situace, na kterých klientům opravdu záleží
- velkou míru samostatnosti a důvěry
- prostředí, kde můžeš být autentický/á a přicházet s vlastními nápady
- tým, který táhne za jeden provaz
- neformální, příjemnou a pohodovou atmosféru
- kancelář v Karlíně (cca 500 m od metra Florenc, skvělá dostupnost)
- důkladné zaškolení + prostor pro další rozvoj
Co za to?
- HPP na dobu neurčitou v Praze (Po–Pá)
- výkonnostní prémie vyplácené 2× ročně
- stravenkový paušál
- příspěvek na penzijní spoření
- MultiSport karta
- 3 sick days
- teambuildingy
- dog-friendly office
Proč k nám?
Nebudeš jen „odbavovat požadavky“. Budeš řešit reálné situace, které mají pro klienty velký význam. Často jde o data, která nejdou nahradit a ty budeš součástí jejich záchrany.
Pošli nám CV a klidně přidej pár vět o sobě. Ozveme se a domluvíme si osobní setkání. Těšíme se na Tebe!
Termín nástupu: ihned nebo dle dohody