Telefonní kvalifikátor/ka leadů pro investiční sektor
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme Clientelo, marketingově-technologická společnost. Generujeme leady pro investiční společnosti, fondy, investiční zprostředkovatele a emitenty. Kampaně, formuláře i většinu nástrojů si vyvíjíme sami a denně nám přicházejí desítky nových poptávek. Žádné studené kontakty. Voláte jen lidem, kteří o to sami požádali a dali souhlas, abychom se jim ozvali.
Než lead předáme klientovi, každému zavoláme a ověříme, že je pro klienta skutečně relevantní. Tahle kvalifikace je jádro naší služby. Klienti nám platí za to, že dostanou jen leady, se kterými má smysl pracovat a které je nezahltí. Bez vás by to byl jen seznam kontaktů.
Jak vypadá váš den
- Ráno otevřete CRM a uvidíte, kdo nový přišel, odkud a co ho zaujalo.
- Voláte. Je to desítky hovorů denně a část lidí napoprvé nezvedne. Zkoušíte to znovu, protože víme, že rozhoduje druhý a třetí pokus.
- Dovoláváte se i lidem z předchozích dnů a odpovídáte za zpracování leadů, které vám přidělíme.
- V hovoru zjišťujete čtyři věci: chce se bavit, hledá investici, má volné peníze a kdy je chce dát do práce.
- Kdo sedí, toho přiřadíte klientovi.
- Kdo nesedí, toho uzavřete a napíšete proč. Klientovi tím šetříte čas i kapacity.
Pro představu: ze sta lidí, se kterými se dovoláte, je dnes zhruba dvacet kvalifikovaných. Na vás je, abyste je našli a klientovi neposlali nikoho, kdo tam nepatří.
Co dělat nebudete
- Nebudete prodávat, radit s investicemi ani doporučovat produkty. Tuhle hranici držíme přísně.
- Nebudete volat lidem, kteří o hovor nestojí.
Hodíte se k nám, pokud
- umíte výborně komunikovat, ale i naslouchat,
- jste asertivní a zároveň empatičtí,
- máte alespoň základní všeobecný přehled,
- se na vás dá spolehnout: co slíbíte, to platí – kolegům, klientům i nám,
- jdete za výsledkem a dbáte na kvalitu práce,
- jste pečliví a organizovaní,
- rádi pracujete v menším týmu, kde na každém záleží.
Praxi z call centra nevyžadujeme. Zájem o peníze a investice je výhoda.
Nehodíte se k nám, pokud
- vás po dvacátém nezvednutém telefonu přejde chuť,
- chcete mít jen scénář, který přečtete,
- nesnášíte zapisování,
- si chcete práci jen odsedět,
- potřebujete, aby vás někdo vodil za ruku u každého kroku,
- máte problém s vysokým pracovním nasazením.
Co nabízíme
- 35 000 Kč fixně + bonus za každý lead, který klient přijme. Při současném tempu to dělá zhruba 20 000 Kč měsíčně navíc. První měsíc vám garantujeme 50 000 Kč.
- Lidi, kteří vědí, proč jim voláte.
- Vlastní systém, ve kterém máte o každém kontaktu všechno.
- Zpětnou vazbu k hovorům, se kterou se rychle zlepšíte.
- Tým, kde se na sebe spoléháme a kde je každý den vidět, co jste udělali.
- Cestu dál: kdo se osvědčí, může postoupit na náročnější práci v našich procesech.
- Praha-Braník, HPP i IČO, nástup ihned.
Jak se přihlásit
Pošlete životopis a k němu hlasovou zprávu do 2 minut. Řekněte nám v ní, proč byste tuhle práci chtěli dělat a proč si myslíte, že byste ji dokázali odvádět ve zdraví a pohodě. Hlasovku chceme proto, že tahle práce se dělá hlasem.