Specialista zákaznické podpory s němčinou (m/ž) | Home office
O pozici
Domluvíš se německy, rád/a komunikuješ s lidmi a láká tě práce převážně z domova? Pak pro tebe máme zajímavou příležitost!
Do našeho O2 týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se zapojí do mezinárodního projektu v oblasti státního sektoru.
Čeká tě komunikace, vyřizování požadavků a práce s informacemi. A co je důležité? Žádný prodej ani přesvědčování zákazníků!
Co tě u nás čeká?
Home office – většinu času budeš pracovat z pohodlí domova. Pokud ale budeš chtít změnit prostředí, k dispozici máš i naše kancelářské zázemí v Pardubicích.
Němčina v praxi – budeš komunikovat telefonicky i e-mailem, a to v němčině a češtině.
Pomoc s řešením požadavků – poskytování informací, ověřování údajů a zpracování jednotlivých požadavků.
Práce s interními systémy – evidence informací a požadavků v našich databázích.
Žádné obchodní cíle – neprodáváš, ale pomáháš a hledáš řešení.
Co by ti nemělo chybět?
Němčina minimálně na úrovni B2, a to slovem i písmem.
Dobré komunikační dovednosti – umíš naslouchat, poradit a srozumitelně předat informace.
Běžná znalost práce na počítači a MS Office.
Samostatnost, pečlivost a chuť učit se nové věci.
A co pracovní doba?
Čekají tě 12hodinové denní směny, včetně víkendů a svátků. V průměru odpracuješ přibližně 15 směn měsíčně.
Kolik si u nás vyděláš?
Mzda po zapracování až 37 000 Kč (pevná + variabilní část). Výši své odměny můžeš ovlivnit vlastními výsledky. A na výplatu nemusíš dlouho čekat – na účtu ji máš nejpozději 10. den v měsíci.
Co pro tebe máme my?
Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days
Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna
Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty
Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 3 600 Kč na eknihy nebo audioknihy
Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness
Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu
Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké
Možnost vzdělávání – workshopy, on-line kurzy a speciální školení
Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny
Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci
Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)
Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.