Specialista zákaznické podpory s němčinou (m/ž) | Home office

Nabízím práci
Jméno/Firma
O2.cz
Pracoviště
Česká republika
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
19. 10. 2026

O pozici

Domluvíš se německy, rád/a komunikuješ s lidmi a láká tě práce převážně z domova? Pak pro tebe máme zajímavou příležitost!

Do našeho O2 týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se zapojí do mezinárodního projektu v oblasti státního sektoru.

Čeká tě komunikace, vyřizování požadavků a práce s informacemi. A co je důležité? Žádný prodej ani přesvědčování zákazníků!

Co tě u nás čeká?

  • Home office – většinu času budeš pracovat z pohodlí domova. Pokud ale budeš chtít změnit prostředí, k dispozici máš i naše kancelářské zázemí v Pardubicích.

  • Němčina v praxi – budeš komunikovat telefonicky i e-mailem, a to v němčině a češtině.

  • Pomoc s řešením požadavků – poskytování informací, ověřování údajů a zpracování jednotlivých požadavků.

  • Práce s interními systémy – evidence informací a požadavků v našich databázích.

  • Žádné obchodní cíle – neprodáváš, ale pomáháš a hledáš řešení.

Co by ti nemělo chybět?

  • Němčina minimálně na úrovni B2, a to slovem i písmem.

  • Dobré komunikační dovednosti – umíš naslouchat, poradit a srozumitelně předat informace.

  • Běžná znalost práce na počítači a MS Office.

  • Samostatnost, pečlivost a chuť učit se nové věci.

A co pracovní doba?

Čekají tě 12hodinové denní směny, včetně víkendů a svátků. V průměru odpracuješ přibližně 15 směn měsíčně.

Kolik si u nás vyděláš?

Mzda po zapracování až 37 000 Kč (pevná + variabilní část). Výši své odměny můžeš ovlivnit vlastními výsledky. A na výplatu nemusíš dlouho čekat – na účtu ji máš nejpozději 10. den v měsíci.

Co pro tebe máme my?

  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu

  • Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon

  • 18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou

  • 5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days

  • Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna

  • Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty

  • Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 3 600 Kč na eknihy nebo audioknihy

  • Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness

  • Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu

  • Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké

  • Možnost vzdělávání – workshopy, on-line kurzy a speciální školení

  • Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny

  • Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci

  • Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.