123pracovat

Pracovní nabídka

Staňte se součástí našeho týmu!

Kdo jsme
OSKA je německá značka prémiové módy s více než 50 vlastními prodejnami v Evropě, Austrálii a Kanadě. Prodejny běží na našem vlastním pokladním a ERP systému, který pro nás vyvíjí tým v Rakousku. V Česku máme dvě pobočky — Šumperk (asi 50 lidí) a Prostějov (asi 30 lidí) — a právě odsud zajišťujeme IT podporu pro prodejny na celém světě.

Koho hledáme
Kolegu nebo kolegyni na pozici IT podpory první úrovně, do Šumperka nebo do Prostějova — podle toho, odkud jste. Budete první kontakt pro prodejny, když jim nefunguje pokladna, tiskárna, skener nebo připojení, a zároveň IT opora pro kolegy na pobočce. Nebudete na to sami: v Prostějově už je kolega ve stejné roli a v Rakousku dva specialisté 2nd level supportu, kterým předáváte složitější problémy.

Co bude vaší náplní práce

Vzdálená IT podpora prodejen OSKA v Evropě, Austrálii a Kanadě — pokladní systém, periferie, síť, uživatelské účty
Řešení požadavků a incidentů, jejich evidence a předávání 2nd level týmu v Rakousku
Podpora uživatelů interního ERP/POS systému
IT podpora kolegů na pobočce — instalace, aktualizace a nastavení stanic s Windows 11, správa účtů v Google Workspace, lokální technika
Hledání cest, jak práci prodejnám i kolegům zjednodušit pomocí technologií
Co od vás očekáváme

Dobrou orientaci v IT, zejména Windows a Google Workspace
Angličtinu na komunikativní úrovni slovem i písmem — s prodejnami komunikujete denně; němčina velkou výhodou
Trpělivost a vstřícnost — na druhé straně je prodavačka s frontou zákazníků, ne ajťák
Samostatnost, zodpovědnost a chuť přijít věcem na kloub
Ochotu učit se — náš ERP/POS systém nikde jinde nepotkáte, zaučíme vás
Předchozí praxi v IT podpoře nebo na helpdesku uvítáme, není podmínkou — vhodné i pro absolventy
Co vám nabízíme

Hrubou mzdu 40 000 – 50 000 Kč podle zkušeností
Mezinárodní práci ze Šumperka nebo Prostějova — denní kontakt s prodejnami po celém světě
Zázemí IT týmu v ČR a Rakousku — nezůstanete na problémy sami
Práci s vlastním firemním systémem, kde vaše podněty mají reálný dopad
Stabilní zaměstnání v zavedené firmě
5 týdnů dovolené
Flexibilní začátek a konec pracovní doby
Slevu na firemní výrobky
Zaškolení a podporu při zapracování
Možnost plného i zkráceného úvazku, HPP / DPČ / IČO
Místo pracoviště: Šumperk (Příčná 1735/25) nebo Prostějov ([adresa]) — dle dohody