123pracovat

Pracovní nabídka

Máte zkušenosti se zákaznickým servisem nebo zpracováním objednávek a chcete se posunout k větší odpovědnosti?

Hledáme zkušeného kolegu či kolegyni, který převezme koordinaci Customer Service týmu a zároveň zůstane v kontaktu s každodenní agendou.

???? Čeká Vás komunikace se zákazníky i kolegy napříč Evropou, práce s objednávkami i forecasty. Němčinu a angličtinu budete využívat pravidelně v praxi.

Vaší náplní práce bude:

• ???? Vedení a každodenní koordinace menšího týmu zákaznického servisu
• ???? Rozdělování práce, nastavování priorit a dohled nad plněním úkolů
• ???? Zpracování objednávek a kontrola jejich správného průběhu
• ???? Pravidelná komunikace v němčině a angličtině s kolegy a interními zákazníky v evropských pobočkách
• ???? Sběr a konsolidace forecastů a vedení pravidelných meetingů
• ???? Řešení nestandardních požadavků a eskalací
• ???? Podpora nových a specifických zákaznických projektů
• ???? Spolupráce s obchodem, logistikou a výrobou

Požadavky:

• ???? SŠ/VŠ vzdělání
• ???? Předchozí pracovní zkušenost v Customer Service, Order Managementu nebo obchodní podpoře
• ???? Zkušenost s vedením či koordinací menšího týmu
• ???????? ???????? Velmi dobrou němčinu a angličtinu pro každodenní pracovní komunikaci
• ???? Schopnost organizovat práci, určovat priority a hlídat termíny
• ???? Samostatnost a schopnost řešit nestandardní situace
• ???? Orientace v technické či produktové dokumentaci

Benefity:

• ???? Finanční bonusy navíc ke mzdě
• ????️ 25 dní dovolené
• ????️ Multisport kartu
• ????️ Příspěvek na stravování
• ???? Pravidelnou valorizaci mezd
• ???? Odborné a vzdělávací kurzy
• ✨ Příjemné pracovní prostředí