Pracovník zákaznické a systémové podpory
O pozici
Baví tě práce s daty, komunikace s lidi a nezalekneš se ani techničtějších výzev? Do našeho týmu hledáme spolehlivého kolegu či kolegyni na výpomoc s klientským servisem i správou našich systémů.
Základní informace
Lokalita: Praha (s možností hybridní práce)
Forma spolupráce: HPP nebo OSVČ / IČO
Finanční ohodnocení: 38 000 – 48 000 Kč hrubého/měsíc (HPP) / 280 – 380 Kč/hod (OSVČ) podle zkušeností
Co bude tvou hlavní náplní práce?
Zákaznická podpora: Řešení dotazů a požadavků našich zákazníků (e-mail, telefon, chat) a poskytování klientského servisu.
Práce s daty: Správa, kontrola a aktualizace dat v interních databázích a tabulkách, tvorba přehledů.
Správa systémů: Dohled nad fungováním používaných softwarů a aplikací, správa uživatelských účtů a základní řešení technických zádrhelů.
Co od tebe očekáváme?
Uživatelskou i pokročilejší znalost práce na PC a zájem o technologie.
Znalost IT výhodou (chápání základních IT principů, rychlá orientace v nových systémech a softwaru).
Analytické myšlení a pečlivost při práci s daty.
Skvělé komunikační dovednosti a příjemné vystupování.
Samostatnost, proaktivní přístup a chuť učit se novým věcem.
Co ti nabízíme?
Flexibilitu ve formě spolupráce (HPP i OSVČ).
Možnost část týdne pracovat z domova (Home Office).
Rozmanitou práci v Praze bez každodenní rutiny.
Přátelské prostředí a plnou podporu při zaškolení.
Prostor pro profesní i osobní růst v oblasti IT a systémové správy.