REFERENT/KA KLIENTSKÉHO CENTRA

Nabízím práci
Jméno/Firma
Hospodářská komora České republiky
Pracoviště
Praha
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
23. 10. 2026

O pozici

Pomáhejte českým firmám podnikat ve světě.

Baví vás komunikace s lidmi, práce s počítačem a učení se novým věcem? Chcete získat zkušenosti, které vám otevřou dveře do světa zahraničního obchodu a moderních digitálních služeb?

V Hospodářské komoře ČR pomáháme českým firmám zvládat administrativu spojenou se zahraničním obchodem a usnadňujeme jim podnikání doma i v zahraničí. Do našeho klientského centra hledáme kolegyni nebo kolegu, kteří se chtějí učit, hledat řešení a být klientům skutečně užiteční.

Nemusíte být zkušený odborník. Důležitá je chuť učit se, zdravý selský rozum a dobrý přístup k lidem.

Náplň práce

  • Pomáhat firmám uspět v zahraničí - podílet se na zajišťování dokumentů a osvědčení, které české firmy potřebují pro mezinárodní obchod.

  • Komunikovat s klienty a hledat řešení - osobně, telefonicky i elektronicky. Poradíte jim, jak postupovat a jaké služby mohou využít.

  • Pracovat s moderními systémy a aplikacemi - zpracovávat požadavky, ověřovat údaje a využívat elektronické nástroje v každodenní praxi.

  • Pomáhat klientům v digitálním prostředí - vysvětlovat jim postupy, provázet je elektronickými službami a usnadňovat jim jejich používání.

  • Zajišťovat certifikáty původu a další dokumenty potřebné pro zahraniční obchod.

  • Poskytovat další služby - například Czech POINT a služby obchodního místa MÝTO.CZ.

  • Spolupracovat s kolegy napříč Hospodářskou komorou ČR a postupně se orientovat v širší nabídce služeb pro podnikatele.

Předpoklady

  • Máte SŠ nebo VOŠ vzdělání. Rádi dáme příležitost i absolventům.

  • Umíte pracovat na počítači a nové aplikace vás spíše zajímají, než odrazují.

  • Vyhovuje vám systematická administrativní práce podle stanovených postupů a dokážete si udržet pečlivost i při opakujících se úkolech.

  • Dokážete komunikovat s lidmi, naslouchat jim a srozumitelně vysvětlit, co potřebují vědět.

  • Jste pečliví, spolehliví a dokážete si zorganizovat práci.

  • Nebojíte se učit nové věci a postupně přebírat větší odpovědnost.

  • Zajímá vás, jak fungují firmy, zahraniční obchod a elektronické služby.

  • Domluvíte se anglicky, případně se chcete v jazyce dále zlepšovat.

Praxe v oboru není podmínkou. Vše potřebné vás naučíme a při začátcích se budete moci opřít o zkušené kolegy.

Co vám práce přinese?

  • Dobrý start kariéry - získáte praktické zkušenosti, které využijete i v dalších profesních rolích.

  • Odborné znalosti, které mají smysl - poznáte fungování zahraničního obchodu, certifikace a služeb pro podnikatele.

  • Digitální zkušenosti - budete denně pracovat s informačními systémy a elektronickými službami a podílet se na jejich rozvoji.

  • Prostor naučit se něco nového - postupně se zorientujete v různých oblastech a budete rozšiřovat své kompetence.

  • Podporu zkušeného týmu - na začátku vás důkladně zaškolíme a s dotazy nezůstanete sami.

  • Viditelný výsledek své práce - každý den pomůžete konkrétním lidem a firmám vyřešit jejich požadavky.

  • Jasný režim a čas po práci pro sebe - pevnou pracovní dobu bez přesčasů.

  • Přátelské pracovní prostředí a zaměstnanecké benefity.

Začněte kariéru tam, kde se potkávají lidé, technologie a byznys.

Pokud hledáte práci, ve které se můžete něco naučit, získat užitečné zkušenosti a postupně profesně růst, rádi vás poznáme.

Staňte se součástí týmu Hospodářské komory ČR

Jak se přihlásit:

Vyplňte formulář na našem webu a my se Vám co nejdříve ozveme.