REFERENT/KA KLIENTSKÉHO CENTRA
O pozici
Pomáhejte českým firmám podnikat ve světě.
Baví vás komunikace s lidmi, práce s počítačem a učení se novým věcem? Chcete získat zkušenosti, které vám otevřou dveře do světa zahraničního obchodu a moderních digitálních služeb?
V Hospodářské komoře ČR pomáháme českým firmám zvládat administrativu spojenou se zahraničním obchodem a usnadňujeme jim podnikání doma i v zahraničí. Do našeho klientského centra hledáme kolegyni nebo kolegu, kteří se chtějí učit, hledat řešení a být klientům skutečně užiteční.
Nemusíte být zkušený odborník. Důležitá je chuť učit se, zdravý selský rozum a dobrý přístup k lidem.
Náplň práce
Pomáhat firmám uspět v zahraničí - podílet se na zajišťování dokumentů a osvědčení, které české firmy potřebují pro mezinárodní obchod.
Komunikovat s klienty a hledat řešení - osobně, telefonicky i elektronicky. Poradíte jim, jak postupovat a jaké služby mohou využít.
Pracovat s moderními systémy a aplikacemi - zpracovávat požadavky, ověřovat údaje a využívat elektronické nástroje v každodenní praxi.
Pomáhat klientům v digitálním prostředí - vysvětlovat jim postupy, provázet je elektronickými službami a usnadňovat jim jejich používání.
Zajišťovat certifikáty původu a další dokumenty potřebné pro zahraniční obchod.
Poskytovat další služby - například Czech POINT a služby obchodního místa MÝTO.CZ.
Spolupracovat s kolegy napříč Hospodářskou komorou ČR a postupně se orientovat v širší nabídce služeb pro podnikatele.
Předpoklady
Máte SŠ nebo VOŠ vzdělání. Rádi dáme příležitost i absolventům.
Umíte pracovat na počítači a nové aplikace vás spíše zajímají, než odrazují.
Vyhovuje vám systematická administrativní práce podle stanovených postupů a dokážete si udržet pečlivost i při opakujících se úkolech.
Dokážete komunikovat s lidmi, naslouchat jim a srozumitelně vysvětlit, co potřebují vědět.
Jste pečliví, spolehliví a dokážete si zorganizovat práci.
Nebojíte se učit nové věci a postupně přebírat větší odpovědnost.
Zajímá vás, jak fungují firmy, zahraniční obchod a elektronické služby.
Domluvíte se anglicky, případně se chcete v jazyce dále zlepšovat.
Praxe v oboru není podmínkou. Vše potřebné vás naučíme a při začátcích se budete moci opřít o zkušené kolegy.
Co vám práce přinese?
Dobrý start kariéry - získáte praktické zkušenosti, které využijete i v dalších profesních rolích.
Odborné znalosti, které mají smysl - poznáte fungování zahraničního obchodu, certifikace a služeb pro podnikatele.
Digitální zkušenosti - budete denně pracovat s informačními systémy a elektronickými službami a podílet se na jejich rozvoji.
Prostor naučit se něco nového - postupně se zorientujete v různých oblastech a budete rozšiřovat své kompetence.
Podporu zkušeného týmu - na začátku vás důkladně zaškolíme a s dotazy nezůstanete sami.
Viditelný výsledek své práce - každý den pomůžete konkrétním lidem a firmám vyřešit jejich požadavky.
Jasný režim a čas po práci pro sebe - pevnou pracovní dobu bez přesčasů.
Přátelské pracovní prostředí a zaměstnanecké benefity.
Začněte kariéru tam, kde se potkávají lidé, technologie a byznys.
Pokud hledáte práci, ve které se můžete něco naučit, získat užitečné zkušenosti a postupně profesně růst, rádi vás poznáme.
Staňte se součástí týmu Hospodářské komory ČR
Jak se přihlásit:
Vyplňte formulář na našem webu a my se Vám co nejdříve ozveme.