123pracovat

• 35 500 - 38 000 Kč

• Zdiby

• Plný úvazek

• Reklamace

Alza je e-commerce raketa, co mění pravidla hry. U nás věci sviští bleskem a baví nás práce! Na nic si nehrajeme a živí nás hotové, co zákazníkům vykouzlí úsměv.

I když věci občas nejdou podle plánu, my se postaráme, aby i reklamace proběhla hladce a zákazník měl ten nejlepší pocit. Přidej se k nám do skladu ve Zdibech! Hledáme parťáka, co s úsměvem a svižně zvládne každou výzvu a pomůže nám udržet náš standard na špici, protože spokojenost zákazníka je pro nás top.

Proč do toho jít s námi?

• Mzdu až 38 000 Kč hned od začátku!

• Kariérní růst - u nás to není o tom, co umíš dnes, ale co se chceš naučit zítra.

• Práce v režimu K-D týden - víc času na tvé aktivity a víkendy volné pro sebe! Příplatky za víkend jsou samozřejmostí.

• Zaměstnanecké slevy na Alza.cz - nakupuj chytře a s úsměvem!

• Stravenky 137 Kč/směnu - abys měl na pořádný oběd a nedošla ti energie.

• Multisport karta ihned po nástupu - ať se můžeš hýbat a udržet se v kondici.

• Cafeteria s příspěvkem 500 Kč/měsíc (po zkušební době) - vyber si, co ti dělá radost!

• Psychologická a právní poradna.

• Partnerský program - třeba levnější tankování na MOLce, slevy na mobilní tarify pro rodinné příslušníky, slevy na ubytování nebo třeba slevu na brýle.

• Interní vzdělávání - rozšiř si obzory, u nás se nikdy nenudíš.

• Benefit při narození dítěte.

• Akce pro zaměstnance a jejich děti (Mikulášská, Den dětí, apod.).

• Občerstvení v sezóně - protože občas je potřeba dobít baterky!

• Skvělé zázemí našeho skladu ve Zdibech - prostě špičkové pracoviště, kde nás baví práce.

Co budeš dělat?

• Budeš zpracovávat reklamace od A do Z. Zboží k nám dorazí buď přímo od zákazníka, nebo přes pobočku a tvým úkolem bude ho zkontrolovat, zadat do systému a poslat na správné místo. Vše s jednoduchostí a rychlostí!

• Aktivně využívat AI nástroje - protože víme, že s AI ušetříš čas, dosáhneš lepších výsledků a zjednodušíš procesy.

• Makat budeš hlavně v našem interním systému, ale neboj, nebudou tě bolet jen prsty! Zapojíš i své svaly, protože občas bude potřeba přemístit produkty z místa na místo. Žádná nuda, prostě akce!

Jak si tě představujeme?

• Nezalekneš se skladového prostředí - u nás je to živé a plné akce.

• Jsi pečlivý a komunikativní - protože i s reklamacemi se dá pracovat s úsměvem a na nic si nehrajeme.

• Rozumíš si s počítačem, ale nevadí ti pracovat i rukama - jsi prostě parťák do nepohody, co bere věci za své!

• Jsi AI friendly a nebojíš se s ní makat - víš, jak ti umělá inteligence pomůže v každodenní práci a nebojíš se ji zapojit.

S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?

Lukáš Trojan

HR specialist

Na palubu Alzy jsem nastoupil v září 2021 a od prvního dne mi bylo jasné, že tohle je moje vysněná práce, byť náročná. Mám rád lidi, kteří neberou život moc vážně, vždy se najde nějaký důvod k radosti. Pokud se zrovna nestarám o blaho zaměstnanců, tak mě najdete na fotbale, nebo v kině.

Tereza Jakubíková

RMA Manager - Monetization

Do Alzy jsem nastoupila v roce 2018 jako brigádnice, brzy jsem však přešla na hlavní poměr do TechZone. Přes pozici předáka jsem se díky výběrovému řízení posunula až na roli administrátorky. Dnes řídím chod oddělení, které řeší reklamace domácích spotřebičů a poškozené zboží. Mimo práci mě potkáte s přáteli u sportu, na cestách nebo u Playstationu, kde si vždy ráda odpočinu a naberu nové síly.

Výběrové řízení

• U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.

• Laťku máme vysoko - hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.

• Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš - a práce u nás tě opravdu bavila.

1. krok První kontakt

Přihlas se přes formulář a do 2 pracovních dnů se ti ozveme - buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.

2. krok 1. kolo

Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.

3. krok Nabídka

Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.