Account Manager – rozvoj stávajících zákazníků
O pozici
Pracovní nabídka
Umíš si získat důvěru lidí, rychle pochopit jejich business a vidět obchodní příležitost tam, kde ji ostatní ještě nevidí?
Do IdStory hledáme zkušeného Account Managera / Account Managerku, který/á si převezme portfolio našich stávajících zákazníků a bude jejich partnerem pro další rozvoj spolupráce.
Nehledáme člověka, jehož hlavním úkolem bude lovit nové zákazníky. Hledáme někoho, kdo dokáže dobře poznat ty stávající, pochopit jejich plány a potřeby, vybudovat vztahy s klíčovými lidmi a aktivně hledat možnosti, kde jim můžeme naším produktem a službami pomoci dál.
Výsledkem tvé práce bude nejen spokojený zákazník, ale také rostoucí spolupráce a vyšší obchodní hodnota našeho stávajícího portfolia.
Co tě čeká
- Převezmeš portfolio našich stávajících zákazníků a budeš dlouhodobě pečovat o jejich obchodní rozvoj a vzájemnou spolupráci.
- Budeš se se zákazníky pravidelně potkávat, rozumět jejich situaci, plánům, investicím i tomu, co se uvnitř jejich organizace mění.
- Budeš aktivně hledat příležitosti pro další rozvoj spolupráce – další služby, moduly, integrace nebo rozšíření současného řešení.
- Postupně si vytvoříš vztahy nejen s našimi běžnými kontakty, ale také s lidmi, kteří o projektech a rozpočtech skutečně rozhodují.
- Společně se zákazníky budeš přemýšlet nad tím, kam může naše spolupráce směřovat v příštím roce nebo několika letech.
- Připravíš obchodní nabídku, odprezentuješ ji, vyjednáš podmínky a dovedeš obchod až k uzavření.
- Budeš úzce spolupracovat s našimi konzultanty, realizačním týmem, vývojem i vedením firmy.
- Informace o zákaznících, příležitostech a dalších krocích budeš udržovat přehledně v CRM.
- A protože jsme malá firma, nebudeš jen vykonávat nastavený proces. Očekáváme, že budeš přicházet s vlastními nápady jak Account management a práci se zákazníky dál posouvat.
Koho hledáme
Hledáme už seniorního obchodníka, ideálně s přibližně 5–10 lety zkušeností v B2B obchodu nebo account managementu.
Nemusíš znát Identity Management. Potřebujeme ale, abys měl/a zkušenost z prostředí, kde se prodávají složitější řešení a kde obchod nevzniká během jednoho telefonátu.
Můžeš přicházet například z IT, softwarové firmy, TELCO, systémové integrace, technologických služeb nebo jiného B2B prostředí s velkými firemními či institucionálními zákazníky.
Oceníme, pokud máš zkušenost s většími a komplexnějšími zakázkami, delším obchodním cyklem a jednáním s různými úrovněmi zákaznické organizace.
Jakého člověka si představujeme
Nestačí nám jen obchodní zkušenosti. Důležitý je pro nás způsob, jakým přemýšlíš a pracuješ s lidmi.
Hledáme někoho, kdo:
- má vyspělou sociální inteligenci a dokáže dobře číst lidi i situace,
- umí budovat důvěru a dlouhodobé vztahy, ale zároveň nezapomíná na obchodní výsledek,
- je chytrý, analytický a rychle mu docházejí souvislosti,
- umí se dobře ptát a dostat se od prvního požadavku zákazníka k tomu, co skutečně potřebuje,
- dokáže přemýšlet strategicky a vidět zákazníka v širším kontextu,
- je aktivní a sám hledá příležitosti místo čekání na zadání,
- má vlastní názor a umí ho dobře argumentovat,
- dovede vést i náročnější obchodní jednání a vyjednávat,
- věci dotahuje do konce,
- umí fungovat samostatně, ale zároveň spolupracovat s technickými kolegy,
- má otevřenou hlavu a chuť učit se nové věci.
A potřebuješ také angličtinu na úrovni, která ti umožní běžnou pracovní a obchodní komunikaci.
Co pro tebe máme my
- Vlastní český softwarový produkt, který řeší reálné potřeby velkých organizací.
- Portfolio zákazníků z různých odvětví – od komerčních firem přes nemocnice až po státní instituce. Mezi naše zákazníky patří například Kooperativa, CETIN nebo ministerstva.
- Zákazníky, se kterými už máme vztah a kde je skutečný prostor spolupráci dál rozvíjet.
- Malou firmu kolem 30 lidí, kde se můžeš domluvit přímo s vedením, vývojářem i konzultantem bez několika vrstev hierarchie.
- Prostor přicházet s vlastními nápady a reálně ovlivnit způsob, jakým obchod a account management fungují.
- Spolupráci se zkušenými IT konzultanty, vývojáři a systémovými administrátory.
- Postupné zaškolení do Identity Managementu a našeho produktu IdStory.
- Flexibilní pracovní dobu a po zapracování možnost hybridní spolupráce.
- Interní i externí vzdělávání.
- 25 dní dovolené.
- Finanční bonusy.
- Firemní notebook, výhodný mobilní tarif a další vybavení.
- A taky společné snídaně, obědy, grilování, teambuildingy, sport nebo jen posezení po práci.
Kdo jsme
Jsme stabilní česká IT firma, která vyvíjí vlastní platformu pro řízení identit a přístupů – Identity & Access Management.
Naše řešení pomáhá velkým organizacím řídit, kdo má mít přístup do kterých systémů, jak se oprávnění přidělují a schvalují a jak udržet pořádek v identitách napříč celou organizací.
Pracujeme v menších týmech, hodně si pomáháme a stavíme na otevřené komunikaci, dlouhodobosti, sebevzdělávání, týmovosti a lidském přístupu.
A jak bude vypadat naše společné poznávání?
30 min video call ➡️ Setkání s Teamleaderem ➡️ Začínáme ????