RECEPČNÍ / ASISTENTKA SERVISU BMW
O pozici
Pracovní nabídka
Buď první, koho zákazník potká. A člověk, na kterého se může spolehnout.
Do našeho týmu v Plzni hledáme komunikativního a organizačně zdatného člověka, který bude důležitou součástí zákaznické péče i každodenního provozu prodejních a servisních týmů.
Na recepci budeš vítat zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a pomáhat jim najít správné řešení. Zároveň budeš propojovat zákazníky s kolegy z prodeje a servisu, podporovat tým v administrativě a zajišťovat agendu spojenou s vozovým parkem autopůjčovny.
Tvoje práce bude různorodá, praktická a každý den bude mít přímý dopad na to, jak zákazník vnímá naši společnost.
Co bude Tvoje práce?
- vítat zákazníky a být jejich prvním kontaktním bodem
- zjišťovat jejich požadavky a pomáhat jim najít správné řešení
- předávat informace a požadavky kolegům z prodejního a servisního týmu
- zajišťovat plynulou komunikaci mezi zákazníky a jednotlivými odděleními
- poskytovat zákazníkům potřebné informace a podporu
- komunikovat osobně, telefonicky i e-mailem
- administrativně podporovat prodejní a servisní tým
- zajišťovat agendu vozového parku autopůjčovny
- koordinovat předávání a vracení vozů
- kontrolovat základní stav, dokumentaci a dostupnost vozidel
- pracovat s interními systémy a běžnou administrativou
Jak si Tě představujeme?
- komunikuješ přirozeně, pozitivně a vstřícně
- baví Tě práce s lidmi a umíš vytvořit příjemný první dojem
- dokážeš jednat reprezentativně, slušně a profesionálně
- máš organizační schopnosti a udržíš si přehled i při více úkolech
- umíš si poradit v různých situacích a hledat praktická řešení
- dokážeš pracovat samostatně i jako součást týmu
- práci odvádíš pečlivě, spolehlivě a zodpovědně
- máš chuť učit se nové věci
- s počítačem si rozumíš
- základní znalost angličtiny je výhodou
Pak jsi ten, koho hledáme a komu nabízíme:
- práci, co dává smysl s jasně nastavenými pravidly, kde platí, na čem se domluvíme
- férové finanční ohodnocení za odvedenou práci (32.000 až 35.000 Kč)
- možnost dalšího profesního růstu a naši podporu nejen při procesu onboardingu
- 5 týdnů volna na cokoli co Tě baví
- příspěvek na Multisport kartu, abys zůstal ve formě
- příspěvek na penzijní / životní pojištění
- příspěvek na stravování
- podporu při zaškolování a skvělý tým nadšenců jako jsi Ty
- a v neposlední řadě zažít skvělý pocit, když se věci daří s vědomím, že INVELT je jistota i na Tvé cestě životem
První dojem ze společnosti INVELT začíná na recepci. Buď tím, kdo ho vytvoří.