SPECIALISTA ROZVOJE E-COMMERCE
O pozici
Baví tě hledat, co může na e-shopu fungovat lépe, a dotahovat nápady do praxe? Rozumíš číslům, zákaznickému chování i technickému fungování e-commerce? Ve Footballmanii hledáme člověka, který nám pomůže rozvíjet e-shopy a zlepšovat jejich výsledky.
Nehledáme programátora ani developera. Hledáme e-commerce specialistu, který propojí obchodní a technický pohled, přemýšlí projektově a dokáže posunout změnu od prvního návrhu až k vyhodnocení výsledků. Jde o samostatnou odbornou pozici bez vedení týmu.
Co budeš mít na starosti?
Výkonnost e-shopů. Sledovat prodeje, konverzní poměr a průchod zákazníků nákupním procesem. Hledat, kde zákazníci narážejí na překážky a kde máme příležitost ke zlepšení. - Rozvoj a zákaznickou zkušenost. Navrhovat nové funkce, UX/UI úpravy a změny podporující konverzi. Sestavovat plán rozvoje a určovat priority podle přínosu a náročnosti.
Zadávání a realizaci změn. Připravovat srozumitelná zadání pro vývojáře a externí dodavatele, koordinovat realizaci, testovat výstupy a kontrolovat jejich kvalitu. - Technologie a integrace. Řešit návaznosti mezi e-shopy, ERP, WMS, platebními, dopravními a dalšími systémy. Komunikovat technická témata s dodavateli i klienty.
Data a analytiku. Pracovat s GA4, připravovat e-commerce reporting a vyhodnocovat, zda realizované změny přinesly očekávaný výsledek. - Prezentaci a nabídku produktů. Rozvíjet strukturu kategorií, řazení produktů, landing pages, cross-sell, up-sell a promo mechaniky. - Správné fungování e-shopů. Dohlížet na správnost produktových dat, cen a zveřejněného obsahu. Zajistit, aby se problémy včas zachytily a dotáhly k řešení.
Na provozní agendě budeš spolupracovat s dalšími kolegy. Tvou odpovědností bude zajistit správnost výstupů, kontrolu a návaznost jednotlivých kroků.
Co od tebe očekáváme?
Praktickou zkušenost s provozem nebo rozvojem e-shopu.
Orientaci v e-commerce metrikách a schopnost převést data do konkrétních návrhů.
Zkušenost s GA4 a velmi dobrou znalost Excelu.
Zkušenost se zlepšováním zákaznické zkušenosti a konverzního poměru - UX a CRO.
Schopnost zadávat požadavky vývojářům, posoudit výsledek a dotáhnout realizaci.
Základní přehled o ERP, WMS a propojení systémů. Programovat nemusíš, ale potřebuješ rozumět souvislostem a umět se správně ptát.
Projektové myšlení, schopnost určit priority a koordinovat více úkolů.
Samostatnost a přístup: vidím problém navrhnu řešení dotáhnu ho.
Angličtinu alespoň na pracovní úrovni.
Co ti tahle role nabídne?
Prostor ovlivnit podobu, fungování i výsledky e-shopů Footballmania.
Propojení e-commerce se světem sportu a fanouškovského merchandisingu. -
Pestrou práci napříč obchodem, daty, technologiemi a zákaznickou zkušeností.
Spolupráci s kolegy i externími specialisty a možnost vidět konkrétní výsledky své práce.