123pracovat

Pracovní nabídka

Čím se budete jako manažer pro klíčové zákazníky zabývat?

• Budete pečovat o svěřené klíčové zákazníky a rozvíjet s nimi dlouhodobé partnerské vztahy;
• budete hlavním kontaktním bodem pro zákazníky v průběhu poskytování ICT služeb a realizace ICT projektů;
• koordinovat spolupráci interních týmů a externích dodavatelů zapojených do zakázek zákazníků;
• aktivně komunikovat se zákazníky o průběhu poskytovaných služeb a zakázek;
• budete se podílet na přípravě podkladů, dokumentace a přehledů souvisejících se svěřenými zákazníky;
• identifikovat rozvojové a obchodní příležitosti u stávajících zákazníků;
• spolupracovat s projektovými manažery a manažery služeb při realizaci a vyhodnocení ICT projektů a služeb;
• budete dbát na kvalitu poskytovaných služeb a spokojenost zákazníků.

Co od Vás očekáváme?

• Přirozené, reprezentativní a důvěryhodné vystupování (včetně online prostředí);
• schopnost srozumitelně vysvětlovat informace zákazníkům;
• schopnost vyjednávat napříč týmy a hledat řešení bez konfliktního přístupu;
• zákaznický přístup a orientaci na výsledek;
• spolehlivost, samostatnost, zodpovědnost a dobré organizační schopnosti;
• schopnost pracovat s textovými i číselnými podklady;
• zákaznický přístup a orientace na výsledek – ne vždy zákazník ví, co chce, a my jsme ti, kteří ho musí navést.

Uvítáme:

• VŠ/SŠ vzdělání;
• praxi v oblasti ICT služeb nebo ICT projektů;
• zkušenost z obchodu, práce s lidmi a budování vztahů.

Co od nás získáte?

• Individuální mzdové ohodnocení;
• 30 dnů volna (25 dnů dovolené + 5 dnů zdravotního volna);
• příspěvek na penzijní připojištění nebo životní pojištění;
• příspěvek na očkování, příspěvek na MHD, příspěvek na dentální hygienu;
• Cafeterie - příspěvek na volnočasové aktivity (dovolená/sport/kultura);
• odměny za doporučení nových kolegů;
• Home office a flexibilní pracovní doba;
• stravování v prostředí budovy (jídelna, podniková prodejna);
• vzdělávání, rozvojové kurzy, jazykové kurzy;
• MultiSport kartu;
• veškerou IT techniku;
• možnost mobilního telefonu nebo převodu telefonního čísla pod podnikového operátora s výhodami pro rodinné příslušníky;
• práci se zajímavými technologiemi v týmu kolegů, které jejich práce baví;
• firemní akce (sportovní den, grilování, zážitkové odpoledne, bowling, vánoční večírek).