123pracovat

Vedoucí prodejny

Umíte prodávat, zorganizovat práci a vést kolegy vlastním příkladem? K nám do firmy hledáme člověka, který se zapojí do každodenní práce našich čtyř prodejců a zároveň převezme odpovědnost za fungování týmu.

Naši prodejci obsluhují zákazníky v kamenné prodejně, připravují obchodní nabídky, vyřizují objednávky z e-shopu a komunikují po telefonu, e-mailu i chatu. Vy budete dělat tuto práci společně s nimi a současně dohlížet na to, aby tým zvládal své úkoly, zákazníci dostávali kvalitní služby a náš provoz se postupně zlepšoval.

Co budete dělat

• Prodávat a radit zákazníkům v kamenné prodejně.

• Připravovat nabídky pro stávající i nové zákazníky a sledovat jejich další vývoj.

• Vyřizovat objednávky z e-shopu a související administrativu.

• Komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu a firemním chatu.

• Organizovat práci týmu, určovat priority a hlídat dokončení úkolů.

• Motivovat kolegy, dávat jim zpětnou vazbu a pomáhat jim zlepšovat jejich práci.

• Pečovat o vzhled, pořádek a přehlednost prodejny.

• Hledat a zavádět praktická zlepšení, která usnadní práci týmu a zákazníkům nákup.

Koho hledáme

Člověka se zkušeností s prodejem a zákaznickou péčí, který umí převzít odpovědnost i za práci týmu. Dokážete kolegy podpořit, ale také jasně říct, co je potřeba udělat, a zkontrolovat výsledek.

Potřebujete umět pracovat pečlivě s objednávkami a nabídkami, dotahovat rozpracované úkoly a udržet si přehled i při větším množství požadavků. Když narazíte na opakující se problém, očekáváme, že navrhnete řešení a pomůžete ho zavést do praxe.

Jak u nás práce skutečně vypadá

Práce je hodně a tempo je vysoké. Během dne se střídá osobní prodej, telefonáty, nabídky, objednávky i administrativa. Často přichází několik požadavků současně a je potřeba rozhodnout, co má přednost, rozdělit práci a zachovat vstřícný přístup k zákazníkům.

Hledáme člověka, kterého baví aktivní práce se zákazníky i vedení lidí a který chce ovlivnit, jak celý tým funguje.