ICT specialista junior_ uživatelské podpora
O pozici
Pracovní nabídka
Do ICT týmu CE Industries hledáme kolegu nebo kolegyni pro uživatelskou podporu, který už se v IT prostředí orientuje a zvládne samostatně vyřešit běžné uživatelské a technické požadavky.
Budete poskytovat lokální i vzdálenou ICT podporu uživatelům napříč společnostmi skupiny, pracovat s prostředím Microsoft Windows a Microsoft 365, instalovat a konfigurovat HW a SW, spravovat uživatelské účty a starat se o svěřené ICT technologie.
Hledáme někoho, kdo už má základní praktickou zkušenost s IT podporou, umí si poradit s běžnými problémy uživatelů a zároveň se chce dál učit a profesně posouvat. Nemusíte být seniorní IT specialista, očekáváme ale technický základ, samostatnost a schopnost hledat řešení.
Co vás u nás čeká:
- Poskytování lokální i vzdálené ICT podpory uživatelům jednotlivých společností skupiny
- Řešení běžných uživatelských požadavků a technických problémů
- Instalace a konfigurace HW a SW podle schválených požadavků
- Správa uživatelských účtů a přístupů
- Správa svěřených ICT technologií a vedení jejich evidence
- Přijímání, evidence a distribuce požadavků na podporu v rámci ICT týmu a sledování jejich vyřešení
- Příprava techniky a uživatelského prostředí pro nové zaměstnance
- Postupné zapojování do dalších ICT oblastí a projektů podle vašich zkušeností a zájmu
Co od vás očekáváme:
- Dobře se orientovat v prostředí Microsoft Windows a Microsoft 365
- Mít praktickou zkušenost s instalací a základní konfigurací HW a SW
- Orientovat se v problematice uživatelských účtů a přístupů
- Umět diagnostikovat a řešit běžné problémy uživatelů
- Mít základní přehled o fungování firemního IT prostředí
- SŠ vzdělání technického směru zakončené maturitou
- Základní znalost angličtiny, zejména pro práci s IT prostředím a dokumentací
- Řidičský průkaz sk. B
- Samostatnost, spolehlivost a schopnost dotahovat svěřené úkoly
- Dobré komunikační schopnosti a vstřícný přístup k uživatelům
- Chuť dál se vzdělávat a rozšiřovat své znalosti
Co vám nabídneme:
- Možnost nastartovat a dále rozvíjet kariéru v oblasti ICT
- Zázemí stabilní skupiny CE Industries
- Práci v prostředí, kde získáte zkušenosti s ICT podporou napříč různými společnostmi skupiny
- Zkušený tým kolegů, od kterých se můžete učit
- Přístup k moderním technologiím a možnost postupně rozšiřovat své technické znalosti
- Zapojení do zajímavých ICT projektů
- Stravenky v hodnotě 200 Kč za odpracovaný den
- 25 dní dovolené
- 3 dny Sick Days
- Po 6 měsících příspěvek 1 500 Kč měsíčně na volnočasové aktivity