123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme kolegu nebo kolegyni pro poskytování zákaznické podpory rozsáhlého informačního systému Helios Nephrite, především pro jednoho dlouholetého zákazníka.

Pokud vás baví kombinace analytického myšlení, technických výzev a komunikace se zákazníky, jste ideálním kandidátem. Vaším úkolem bude řešení požadavků uživatelů, analýza procesů, návrh vhodných řešení a spolupráce při správě a rozvoji systému.

Konzultant/ka ERP/ Správce ICT

Co by Vás čekalo:

• Implementace řešení k zákazníkům
• Analýza, řešení, konfigurace požadavků dle potřeb zákazníka a jejich uvedení pro praxe
• Řešení nahlášených incidentů
• Školení uživatelů
• Konzultace se zákazníky a klíčovými uživateli
• Spolupráce s týmem zkušených kol
• Spolupráce s týmem zkušených kol
• Příprava a řízení technické a uživatelské dokumentace

Co od Vás očekáváme:

• Základní orientace v ERP systémech (výhodou HELIOS Nephrite)
• Znalost databází a práce s daty (MS SQL výhodou)
• Schopnost analyzovat požadavky uživatelů a navrhovat řešení
• Základní přehled v podnikových procesech: logistika a doprava
• Orientace ve skladovém hospodářství, obchodních procesech, ekonomice a fakturacích
• Zkušenost s poskytováním zákaznické podpory (HelpDesk, Hotline)
• Pokročilá znalost MS Office (Excel, Outlook, Teams)
• Schopnost testování nových funkcionalit a dokumentace řešení

Nabízíme:

• Stabilní zázemí silné české společnosti a dlouhodobou spolupráci
• Práci na smysluplných a komplexních projektech
• Předávání zkušeností a kvalitní spolupráce
• Neustálý profesní rozvoj v oblasti ERP a IS/ICT
• Nadstandardní zaměstnanecké benefity
• Nástup možný ihned
• Místo výkonu práce: Olomouc/ částečně z domova

Pokud máte zájem o tuto pozici a splňujete výše uvedené požadavky, zašlete nám svůj životopis.

Těšíme se na Vaši odpověď!