Front Office & Administration Specialist

Nabízím práci
Jméno/Firma
Roklen360 a.s.
Pracoviště
Rohanské nábřeží 678/27, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Administrativa
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Jsme zavedená, ale stále rostoucí česká FinTech společnost. Nabízíme široké portfolio finančních služeb pro firmy, podnikatele i fyzické osoby. Vedle osvědčených produktů neustále pracujeme na vývoji nových služeb a řešení, která našim klientům usnadňují práci s financemi.

Koho hledáme?

Do našeho týmu hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, kterého baví práce s lidmi, administrativa a řešení konkrétních požadavků klientů.

Nejde o call centrum ani aktivní prodej - naši klienti se na nás obracejí s dotazy a požadavky, se kterými jim pomáháme a hledáme pro ně řešení.

Pozice je vhodná i pro šikovné juniory, absolventy VŠ nebo rodiče vracející se do pracovního procesu. Předchozí zkušenosti nejsou podmínkou - důležitější je pečlivost, přístup a chuť učit se nové věci. ????

Jaká bude vaše náplň práce?

  • správa a kontrola klientských dat v interních systémech
  • telefonická a e-mailová komunikace s klienty a řešení jejich konkrétních požadavků
  • administrativní agenda spojená s registrací nových klientů
  • péče o stávající klienty a zpracování změn týkajících se jejich účtů a služeb
  • práce s dokumentací a související administrativou
  • spolupráce s dalšími odděleními společnosti při řešení klientských případů
  • postupné získávání přehledu o našich finančních produktech, procesech a fungování finanční instituce

Co od vás očekáváme?

  • výborné komunikační dovednosti, ať už telefonicky nebo písemně
  • vstřícný a profesionální přístup ke klientům a reprezentativní vystupování
  • SŠ nebo VŠ vzdělání - pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy
  • pečlivost, spolehlivost a schopnost dotahovat věci do konce
  • znalost anglického jazyka
  • dobrou uživatelskou znalost práce s počítačem a ochotu učit se nové systémy
  • znalost MS Office – zejména Outlook, Word a Excel
  • Zkušenosti z obdobné pozice nebo znalost bankovnictví či finančních služeb jsou výhodou, nikoli podmínkou. ????

Co nabízíme?

  • zajímavou a odpovědnou práci v rostoucí české finanční skupině
  • možnost získat praktické zkušenosti z oblasti finančních služeb a finančních trhů
  • důkladné zaučení a podporu zkušenějších kolegů
  • prostor pro profesní i kariérní růst ????
  • příjemné pracovní prostředí v moderních kancelářích na Rohanském nábřeží
  • 5 týdnů dovolené ????
  • 4 sick days
  • stravenkový paušál
  • Multisport kartu ????♀️
  • firemní akce a společné aktivity