IT Support Technik
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme iPodnik s.r.o., společnost která staví na odbornosti, inovacích a týmové spolupráci. Za necelých 16 let našeho fungování jsme se probojovali na 1. místo v rámci Cloudových služeb v ČR nebo hostingu účetního softwaru Pohoda. No pohoda tu také samozřejmě je, ale ještě větší bude, pokud se k nám přidáte a rozšíříte náš tým! ????
Pokud hledáte nové zkušenosti, chcete začít růst v IT segmentu, získávat MS certifikace, školení a vzdělávání, tak jste na správném místě. Základy v IT přehledu určitě uvítáme, nicméně hodně se toho u nás přiučíte. ????
Co Vás čeká?
- Komunikaci se zákazníky skrze email či hovory
- Řešení a zpracování problémů spojené s požadavky klientů (virtuální servery, Pohoda, vzdálená plocha...)
- Spolupráce na přidělených projektech a s ostatními týmy v Holdingu
- Postupné certifikovaní v rámci oddělení a rozšiřování zkušeností
Co očekáváme?
- Výborné komunikační schopnosti osobně i po telefonu
- Schopnost sebeprezentace a zvládání obtížných komunikačních situací s klienty
- Základy IT pro rychlejší orientaci v systémech
- Předchozí zkušenost z helpdesk/supportu výhodou
- Zkušenosti s CRM, SQL Server (backup, restore, services, shrink log, folders, files) je výhodou
Co na oplátku nabízíme?
- Každý den čerstvá snídaně na pracovišti
- Multisport karta za výhodnou cenu
- 5 dní „Sick days“
- Částečnou práci z Home office
- Stravenkový paušál
- Pravidelná školení a certifikace
- Firemní akce a Teambuildingy
Buďte u toho s námi! Jsme jedničkou na trhu Cloudových služeb a nadále rosteme. Přijďte se přesvědčit, zašlete nám svoje CV a staňte se součástí příběhu, těšíme se na Vás! ????