Specialista/ka uživatelské podpory IT (L1)
O pozici
Do našeho IT týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici IT podpory.
Budete pomáhat uživatelům s řešením každodenních technických problémů, podílet se na správě IT vybavení a postupném zlepšování našeho IT prostředí. Součástí práce bude také spolupráce na rozvoji infrastruktury a nastavování funkčních procesů.
Hledáme spolehlivého člověka, který má chuť hledat řešení, pomáhat ostatním a být oporou kolegům v každodenním provozu.
Co u nás budete dělat:
Řešit požadavky a incidenty uživatelů osobně, po telefonu, přes e-mail a helpdesk
Instalovat, připravovat a spravovat počítače, notebooky, tiskárny a periferie
Spravovat uživatelské účty a oprávnění (Active Directory, Google Workspace)
Pomáhat zdravotníkům a administrativě s běžnými aplikacemi včetně nemocničního informačního systému
Evidovat požadavky v helpdesku a předávat složitější případy dál
Podílet se na tvorbě návodů a dokumentace pro uživatele
Starat se o evidenci IT majetku
Co u nás budete dělat:
Dobrou orientaci ve Windows a kancelářských aplikacích
Základní znalost sítí (IP, DNS, DHCP) a Active Directory výhodou
Zkušenost s uživatelskou podporou výhodou, ale není podmínkou, ochotu učit se ano
Klidné a vstřícné jednání s lidmi, i když jsou ve stresu a spěchají
Samostatnost, spolehlivost a pečlivost
Komunikativní češtinu, základní technickou angličtinu
Co nabízíme:
nástup možný ihned
klíčovou roli v zajištění každodenního provozu systému jedné z nejlepších porodnic v ČR
prostor pro odborný růst, cestu k L2 a systémové správě
stabilní pracovní prostředí s dlouhodobou perspektivou
firemní školka přímo v areálu ústavu
příspěvek na stravování
zvýhodněnou Multisportkartu
PEER podporu
zaměstnaneckou slevu v ústavní lékárně
příspěvek na penzijní připojištění