Specialista/ka uživatelské podpory IT (L1)

Nabízím práci
Jméno/Firma
ÚSTAV PRO PÉČI O MATKU A DÍTĚ
Pracoviště
Praha
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Do našeho IT týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici IT podpory.

Budete pomáhat uživatelům s řešením každodenních technických problémů, podílet se na správě IT vybavení a postupném zlepšování našeho IT prostředí. Součástí práce bude také spolupráce na rozvoji infrastruktury a nastavování funkčních procesů.

Hledáme spolehlivého člověka, který má chuť hledat řešení, pomáhat ostatním a být oporou kolegům v každodenním provozu.

Co u nás budete dělat:

  • Řešit požadavky a incidenty uživatelů osobně, po telefonu, přes e-mail a helpdesk

  • Instalovat, připravovat a spravovat počítače, notebooky, tiskárny a periferie

  • Spravovat uživatelské účty a oprávnění (Active Directory, Google Workspace)

  • Pomáhat zdravotníkům a administrativě s běžnými aplikacemi včetně nemocničního informačního systému

  • Evidovat požadavky v helpdesku a předávat složitější případy dál

  • Podílet se na tvorbě návodů a dokumentace pro uživatele

  • Starat se o evidenci IT majetku

 

Co u nás budete dělat:

  • Dobrou orientaci ve Windows a kancelářských aplikacích

  • Základní znalost sítí (IP, DNS, DHCP) a Active Directory výhodou

  • Zkušenost s uživatelskou podporou výhodou, ale není podmínkou, ochotu učit se ano

  • Klidné a vstřícné jednání s lidmi, i když jsou ve stresu a spěchají

  • Samostatnost, spolehlivost a pečlivost

  • Komunikativní češtinu, základní technickou angličtinu

 

Co nabízíme:

  • nástup možný ihned

  • klíčovou roli v zajištění každodenního provozu systému jedné z nejlepších porodnic v ČR

  • prostor pro odborný růst, cestu k L2 a systémové správě

  • stabilní pracovní prostředí s dlouhodobou perspektivou

  • firemní školka přímo v areálu ústavu

  • příspěvek na stravování

  • zvýhodněnou Multisportkartu

  • PEER podporu

  • zaměstnaneckou slevu v ústavní lékárně

  • příspěvek na penzijní připojištění