123pracovat

Lázně Velké Losiny, s.r.o.

TERMÁLNÍ LÁZNĚ Velké Losiny, wellness hotel DIANA a THERME PARK Losiny patří do rodinného řetězce ROYAL SPA, který už více než 30 let spojuje medicínskou odbornost, přírodní léčivé zdroje a hotelovou péči.

Do Velkých Losin hledáme seniorního Sales Managera, který povede malý obchodní tým a propojí obchod, cenotvorbu a digitální nástroje do jednoho funkčního celku.

Je to pozice pro člověka, který umí stejně dobře jednat se zdravotní pojišťovnou jako číst data z revenue management systému. Budete mít v rukou cenovou strategii, klíčové obchodní partnery i zákaznickou zkušenost od první nabídky po dotazník po pobytu.

NÁPLŇ PRÁCE

Obchodní strategie a cenotvorba

• Tvoříte, spravujete a pravidelně revidujete cenové strategie podle sezóny, poptávky a konkurence.

• Zavádíte dynamický pricing podle zásad revenue managementu ve spolupráci s marketingem.

• Nastavujete cenové plány pro jednotlivé kanály: B2B, B2C, OTA, zdravotní pojišťovny, korporace, skupiny.

• Analyzujete nákladovost balíčků (ubytování, strava, procedury) a navrhujete optimalizace.

Zákaznické segmenty a akvizice

• Aktivně vyhledáváte a rozvíjíte vztahy se zdravotními pojišťovnami, sociálními fondy, lázeňskými agenturami a cestovními kancelářemi (wholesale i touroperátoři).

• Rozvíjíte firemní klientelu (wellness a incentivní pobyty) a skupinové pobyty – senioři, sportovní týmy, konference.

• Vytváříte individuální nabídky a balíčky na míru jednotlivým segmentům.

• Sledujete spokojenost hostů a pracujete na jejich návratu a doporučení.

Systémy a digitalizace

• Pracujete s PMS, CRM, channel managerem a revenue management systémem; sledujete výkon a benchmarking.

• Podílíte se na automatizaci procesů – automatické potvrzení rezervace, upselling při online check-inu, rozesílky dotazníků a promo e-mailů.

Marketing a propagace

• S marketingovým týmem koordinujete kampaně na sociálních sítích a PPC, newslettery, věrnostní program, spolupráci s influencery, PR a médii.

• Spravujete obsah na OTA profilech – texty, fotografie, odpovědi na hodnocení.

• Reprezentujete lázně na veletrzích a prezentacích, spolupracujete na propagačních materiálech.

Reporting a výkonnost

• Pravidelně reportujete vedení, analyzujete výkon trhů, kanálů a produktových balíčků.

• S finančním oddělením plánujete budget, forecast a cílové KPI.

Spolupráce napříč odděleními

• Koordinujete se s provozem, recepcí a wellness, aby pobyty hostů proběhly hladce.

• Školíte recepci a obsluhu v prodejních technikách a nabídce služeb.

• Pravidelně se scházíte s vedením nad strategií, vývojem trhu a obchodními příležitostmi.

Vedení týmu

• Vedete malý obchodní tým – zadáváte priority, vyhodnocujete výsledky a rozvíjíte své lidi.

POŽADUJEME

Koho hledáme

Seniorního obchodníka s analytickým myšlením, který se nebojí čísel, systémů ani jednání s velkými partnery a umí vést lidi.

Co od vás očekáváme:

• prokazatelnou zkušenost na seniorní obchodní nebo revenue pozici v hotelnictví, lázeňství nebo cestovním ruchu,

• zkušenost s vedením menšího týmu,

• komunikativní znalost angličtiny,

• praktickou znalost revenue managementu a cenotvorby podle kanálů,

• zkušenost s B2B obchodem – ideálně se zdravotními pojišťovnami, cestovními kancelářemi nebo firemní klientelou,

• jistotu v práci s hotelovými systémy (PMS, CRM, channel manager, RMS) a chuť zavádět automatizace,

• analytické myšlení a schopnost pracovat s daty, budgetem a KPI,

• komunikační a prezentační dovednosti, profesionální vystupování,

• samostatnost, proaktivitu a schopnost koordinovat lidi napříč odděleními,

• ochotu cestovat na veletrhy a obchodní jednání.

Výhodou je:

• znalost lázeňského prostředí a jednání se zdravotními pojišťovnami a sociálními fondy,

• němčina,

• zkušenost s online marketingem a správou OTA profilů.

NABÍZÍME

• Seniorní pozici s vlastním týmem a reálným vlivem na obchodní výsledky a cenovou politiku lázní, hotelu DIANA a termálního parku.

• Zázemí stabilní české rodinné společnosti ROYAL SPA s 30letou tradicí a 5 lázeňskými destinacemi.

• Moderní hotelové a revenue systémy a prostor zavádět nové digitální nástroje.

• Zaměstnanecké benefity ROYAL SPA a podporu profesního rozvoje.

• Práci v prostředí termálních lázní v Jeseníkách a dlouhodobou spolupráci.

Místo práce: Velké Losiny

Termín nástupu: ihned / dle dohody

Zaujalo vás to?

Pošlete nám životopis a pár vět o tom, jaké obchodní nebo revenue výsledky máte za sebou a se kterými systémy jste pracovali.

Kontaktní osoba:

Iveta Navrátilová

Telefon: 583 394 003