Specialista péče o klienty na pobočce/PRAHA - Provident roste!
O pozici
Pracovní nabídka
Provident vstupuje do nové etapy. A Ty můžeš být od začátku u toho.
V Česku otevíráme nový typ poboček a hledáme kolegy a kolegyně, kteří budou jejich součástí od prvního dne.
Na pobočce se budeš osobně setkávat s klienty, kteří k Tobě přijdou na předem domluvenou schůzku. Tvým úkolem bude zjistit, co potřebují, srozumitelně jim představit možnosti a provést je celým procesem.
Hledáme někoho, kdo umí dobře komunikovat, má rád práci s lidmi a dokáže spojit péči o zákazníka s obchodním přístupem.
Co budeš mít na starosti?
- Osobní péči o klienty, kteří přijdou na pobočku na domluvenou schůzku.
- Zjištění jejich potřeb a srozumitelné představení vhodných produktů a služeb.
- Nabídku půjček, doplňkových služeb a dalších finančních produktů s důrazem na férový a odpovědný přístup.
- Provedení klienta celým procesem sjednání produktu.
- Přípravu smluvní dokumentace a zadávání potřebných údajů do interních systémů.
- Řešení dotazů a požadavků klientů.
- Spolupráci s kolegy a dalšími týmy v Providentu.
- A protože jde o něco úplně nového, také možnost přicházet s podněty a pomáhat nám nastavit fungování poboček co nejlépe.
Koho hledáme?
- Máš SŠ vzdělání s maturitou.
- Umíš skvěle komunikovat a složitější věci vysvětlit jednoduše a srozumitelně.
- Baví Tě práce s lidmi a dokážeš propojit zákaznickou péči s obchodním přístupem.
- Máš profesionální a příjemné vystupování, jsi samostatný/á, pečlivý/á a spolehlivý/á.
- Práce na počítači Ti nedělá problém a nové systémy se rád/a naučíš.
- Zkušenost z banky, pojišťovny, maloobchodu, telekomunikací, obchodu nebo zákaznického servisu je výhodou.
- Pokud už máš odbornou zkoušku pro spotřebitelské úvěry nebo distribuci pojištění, je to plus. Pokud ne, není to překážka.
Co Ti nabídneme?
- Příležitost být od začátku u vzniku úplně nového konceptu poboček Providentu.
- Důkladné zaškolení a podporu kolegů.
- Práci, ve které kombinuješ osobní kontakt s klienty, poradenství a obchod.
- 37,5hodinový pracovní týden.
- 30 dní dovolené.
- 2 dny volna na dobrovolnické aktivity.
- Stravenkový paušál až 2 520 Kč měsíčně.
- Cafeterii s příspěvkem 1 700 Kč měsíčně, tedy 20 400 Kč ročně.
- Kávu a čaj na pracovišti zdarma.
- A především možnost být u něčeho, co v Providentu teprve začíná.
Pojď s námi otevřít novou kapitolu Providentu.
Hledáme kolegy a kolegyně pro nové pobočky napříč Českou republikou.
Pokud Tě baví práce s lidmi a láká Tě být u nového projektu od jeho začátku, ozvi se nám.