Specialista zákaznické podpory na IČO

Jméno/Firma
STOCK Plzeň-Božkov s.r.o.
Pracoviště
Palírenská 641/2, Plzeň
Úvazek
Plný
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Administrativa
Vytvořeno
11. 11. 2024

O pozici

O nás

Nabízíme skvělou příležitost reprezentovat jedničku na českém trhu v rámci Spirits a využít svůj potenciál naplno.

Popis pozice

Společnost STOCK Plzeň - Božkov s.r.o. se neustále posouvá kupředu a naslouchá potřebám svých zákazníků. Z toho důvodu ve spolupráci s agenturou 4P&P, spol. s.r.o. hledáme do týmu specialistů Zákaznické podpory nového kolegu/kolegyni.

V roli Specialisty zákaznické podpory převezmete know-how v péči o zákazníky v segmentu On trade (gastro provozovny) a naučíme Vás pracovat v podpůrných systémech CRM a SAP. Vašim cílem bude péče o svěřenou oblast zákazníků, včetně objednávání zboží a taktéž zodpovědnost za akvizici zákazníků nových, nedílnou součástí je spolupráce s obchodními zástupci a dalšími kolegy z ostatních oddělení.

  • Místo: Plzeň

Staňte se součástí spolupráce s jedničkou na trhu a pojďte růst společně!

Nabízíme:

  • Při pravidelné spolupráci standartní měsíční odměnu + výkonnostní kvartální bonus.
  • Flexibilní organizaci práce.
  • Skvělý tým 5 lidí.
  • Pravidelné spolujízdy s obchodními zástupci.
  • Pravidelná školení – produktové, obchodní, systémové.

Vaší odpovědností bude:

  • Spravovat svoji skupinu zákazníků na základě pravidelného telefonického kontaktu, včetně vystavování objednávek a řešení reklamací a udržení pozitivního obchodního vztahu.
  • Spolupráce s obchodními zástupci v rámci sdíleného servisu zákazníka.
  • Aktivně u zákazníků pracovat po telefonu s naším portfoliem produktů.

Jste našim ideálním kandidátem, pokud:

  • Jste týmový hráč, máte skvělé komunikační schopnosti, dokážete se rychle učit a převádět nabyté znalosti do praxe.
  • Máte rád/a různorodou práci a rychlé tempo FMCG společnosti.
  • Jste aktivním řidičem.
  • Jste ochotný pracovat na ŽL/IČO.

Výhodou pro Vás budou:

  • Zkušenosti z call centra, zákaznického servisu či podobné oblasti z logistiky, FMCG.
  • Znalost práce v SAP a s MS Excel.

Zaujali jsme Vás? Super!

Pošlete nám své CV nebo odkaz na Linkedln.

Těšíme se na Vás!

Benefity

  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Přátelské prostředí