123pracovat

• Praha

• Full-time

Hledáme zkušeného lídra, který si vezme na starost náš šestičlenný CRM tým. Jedná se o klíčovou pozici pro implementaci customer centric strategie napříč marketingovými týmy a zavedení platformy pro automatizaci marketingových kampaní (CDP/CEP).

Jako hlava našeho CRM budeš také zodpovědný/á za rozvoj týmu, zlepšování procesů, za nastavení spolupráce napříč firmou a za rozvoj reportingu zaměřeného na zákaznickou bázi (RFM, churn, kohorty a další).

Co tě tedy u nás čeká:

• Vedení a rozvoj CRM týmu

• Implementace customer centric strategie napříč firmou

• Zavedení platformy pro automatizaci marketingových kampaní (CDP/CEP)

• Tvorba a rozvoj reportingu zaměřeného na zákaznickou základnu

• Spolupráce s týmy napříč firmou (marketing, produkt, business intelligence)

• Komunikace s externími dodavateli a přinášení inspirace zvenčí

Co potřebujeme, abys uměl/a:

• Praktické zkušenosti s vedením a rozvojem týmu

• Znalost CRM a datové analytiky

• Analytické myšlení

• Znalost SQL, BI nástrojů a ideálně zkušenost s implementací CDP/CEP

• Výhodou jsou znalosti dalších jazyků (R, Python apod.)

• Silná orientace v online marketingu a customer journey

Co ti můžeme nabídnout my:

• datový ráj - přes 4 miliony zákazníků v databázi + 1 milion unikátních nakupujících

• vedení týmu interních analytiků

• otevřenost novým nápadům - víme, že to jde dělat lépe a chceme to změnit

• nástroje pro práci - MacBook

• atmosféru svobodné firmy bez tvrdého dozoru a kolegy, kteří se rádi smějí a vždycky poradí (nebo tě pošlou za někým, kdo ti poradí :))

• zaměstnanecké benefity (kredity na nákup na Slevomatu, Multisport karta, angličtina, Terap.io, občerstvení na pracovišti a další…)

• nástup ideálně 1. 1. 2025

Zaujala vás tato role? Klikněte na „Odpovědět“ na našich stránkách a my se vám co nejdříve ozveme!

Těšíme se!