Hledáme posily pro správu stávajícího portfolia
MediaCall, s.r.o.
Vídeňská 546/55, Brno
Plný
Bez maturity
Administrativa
Čeština
3. 12. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Máte obchodního ducha, organizační schopnosti a chuť řešit zajímavé výzvy v oblasti Customer Success?
Do našeho týmu hledáme nové kolegy/kolegyně na pozice Xsell a Retence!
Co bude vaší náplní práce?
- Proaktivní komunikace se zákazníky – telefonicky a e-mailem
- Zpracování požadavků a práce s interními systémy (Pipedrive, Power BI, Google Workspace aj.).
- Příprava individuálních nabídek pro klienty, nastavování cenových kalkulací.
- Udržování a rozvíjení vztahů s klienty, hledání dalších obchodních příležitostí (Xsell).
- Řešení klientských požadavků a zajištění spokojenosti zákazníků (Retence).
Co od vás očekáváme?
- Schopnost efektivně komunikovat a jednat s klienty.
- Analytické a samostatné myšlení a důraz na detail.
- Znalost práce s MS Office a schopnost rychle se učit práci v interních systémech.
- Možnost pravidelně dojíždět do Brna (po zaučení možný homeoffice).
- Týmového ducha a ochotu pomáhat zákazníkům i kolegům.
Co nabízíme?
- Zázemí stabilní společnosti s přátelskou firemní kulturou.
- Důkladné zaškolení na danou pozici.
- Možnost profesního růstu a získání nových zkušeností.
- Flexibilitu po zaučení (částečný homeoffice).
- Motivační platové ohodnocení a benefity.