Hledáme posily pro správu stávajícího portfolia

Jméno/Firma
MediaCall, s.r.o.
Pracoviště
Vídeňská 546/55, Brno
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Administrativa
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
3. 12. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Máte obchodního ducha, organizační schopnosti a chuť řešit zajímavé výzvy v oblasti Customer Success?

Do našeho týmu hledáme nové kolegy/kolegyně na pozice Xsell a Retence!


Co bude vaší náplní práce?

  • Proaktivní komunikace se zákazníky – telefonicky a e-mailem
  • Zpracování požadavků a práce s interními systémy (Pipedrive, Power BI, Google Workspace aj.).
  • Příprava individuálních nabídek pro klienty, nastavování cenových kalkulací.
  • Udržování a rozvíjení vztahů s klienty, hledání dalších obchodních příležitostí (Xsell).
  • Řešení klientských požadavků a zajištění spokojenosti zákazníků (Retence).

Co od vás očekáváme?

  • Schopnost efektivně komunikovat a jednat s klienty.
  • Analytické a samostatné myšlení a důraz na detail.
  • Znalost práce s MS Office a schopnost rychle se učit práci v interních systémech.
  • Možnost pravidelně dojíždět do Brna (po zaučení možný homeoffice).
  • Týmového ducha a ochotu pomáhat zákazníkům i kolegům.

Co nabízíme?

  • Zázemí stabilní společnosti s přátelskou firemní kulturou.
  • Důkladné zaškolení na danou pozici.
  • Možnost profesního růstu a získání nových zkušeností.
  • Flexibilitu po zaučení (částečný homeoffice).
  • Motivační platové ohodnocení a benefity.