123pracovat

Koho hledáme? 

Od Account Managera, který bude na denní bázi komunikovat s klienty, očekáváme profesionalitu a empatii. Potřebujeme někoho, kdo se vcítí do potřeb klientů a dokáže s nimi budovat a rozšiřovat vztahy, zajišťovat jejich spokojenost.

Hledáme komunikační spojku mezi klientem a realizačním týmem.

Kromě toho by Ti neměly chybět vlastnosti pro Account Managera tak potřebné:

• pečlivost

• zodpovědnost

• spolehlivost

• komunikativnost

• vytrvalost

• empatie

• asertivita a diplomacie

V blízké budoucnosti hodláme směřovat na evropský trh, proto by Ti neměla chybět komunikativní angličtina.

Výhodou je více než 5 letá zkušenost na pozici Account Managera 

Výhodou na druhou je, pokud máš zkušenosti z IT světa nebo jiné technické oblasti.

Co budeš dělat?

• Komunikovat: budeš komunikační spojkou mezi klientem a týmem.

• Analyzovat potřebné informace z obou stran, komunikuje je a deleguje.

• Identifikovat: klíčové potřeby zákazníka a je schopen nabídnout účinná a zlepšující řešení.

• Připravovat cenové nabídky, podklady pro vyúčtování (kontrola timesheets, výnosnosti projektů, kalkulace), odbavovat agendu s tím spojenou (roadmapy, budgeting).

• Plánovat a koordinovat projekty a zajišťovat včasné dodání.

• Předávat klientům informace, co vše nabízíme, co umíme, co by mohl využít. Zároveň ale klienta netlačit do projektů, které pro něj nedávají smysl. Proto je třeba klienta znát jako své boty.

• Vytvářet prezentace nabídek a řešení včetně cen. Součástí práce je i smluvní uzavírání obchodních případů.

Hlavní pracovní nástroje

• JIRA - řízení kapacit, projektové řízení, reporting a timesheets

• Confluence - zápisy z porad, briefy a scoping projektů, prostor pro klienta (tým, kontakty, pravidla, dokumentace)

• MS 365 (Sharepoint, Powerpoint, Word, Excel, Outlook)

• Bloomreach nebo jiná CDP platforma - potřebujeme Tě v tomto nástroji naučit základy tak, abys věděl/a, co klientovi nabízíme, co nástroj umí a jak funguje

Co nabízíme

• práce v elitním týmu specializujícím se na CDP Martech technologie

• týmový bonus/podíl na ročním výsledku ePace (EBITDA based)

• školení a certifikace v hodnotě více jak 150 000 Kč ??? (platí to i u Account managera?)

• práce pro přední firmy v e-commerce v CEE

• Pravidelné teambuildingy

• Práce v moderním coworking centru s výhledem na Vyšehrad (3 min od metra C)

• Home office (2x v týdnu + navíc po domluvě)

• 5 týdnů dovolené

• Svačinky a kávu zdarma

• Pracovní nástroje (notebook, sluchátka, batoh, nákup SW, který potřebuješ k práci)

Platové podmínky

• solidní základ 40 - 70 000 Kč a výhodné bonusové schéma postavené na výkonu (reálně je na tobě, kolik si vyděláš)

• týmový bonus/podíl na ročním výsledku ePace (EBITDA based)

• mimořádné prémie za mimořádné počiny