123pracovat

Pracovní nabídka

Čemu se u nás budete věnovat?

• Správa příchozích hovorů a požadavků na zákaznický servis

• Identifikace a posouzení potřeb zákazníků k dosažení spokojenosti
• Budování vztahů a důvěry se zákazníky prostřednictvím otevřené a proaktivní komunikace
• Vytváření obchodních dokladů v systému (nákupní objednávky, prodejní objednávky, nabídky)
• Vyřizování stížností zákazníků
• Poskytování vhodných řešení a alternativ ve stanovených lhůtách
• Úzká spolupráce s obchodním týmem
• Včasné dodání informačních materiálů zákazníkům
• Zajištění dokumentace v CRM systému
• Manipulace s konsignačním skladem a inventury
• Naceňování
• Údržba databáze NEOS
• Školení nových

Co je pro nás důležité?

• Akademický titul v oboru obchodních studií nebo podobný

• Min. 2 roky praxe v zákaznickém servisu nebo logistice
• Angličtina min. B2
• Čeština nebo Slovenština na úrovni rodilého mluvčího
• Výborná znalost MS Office (hlavně Excel)
• (Výhodou zkušenost s Power BI)
• Dobré komunikační schopnosti
• Vysoká orientace na zákazníka
• Spolehlivost a týmová práce
• Orientace na výsledek
• Znalost práce se systémy ERP

A co získáte v Arthrex?

• Pracovní smlouvu na 1 rok s prodloužením na dobu neučitou
• Rozvoj a růst ve stabilní mezinárodní společnosti
• Zajímavá a perspektivní práce v dynamickém kolektivu
• Možnost dalšího odborného vzdělávání
• Motivující finanční ohodnocení
• Od nástupu: stravenkový paušál, 5 týdnů dovolené, příspěvek na dopravu
• Po zkušební době Multisport Benefit karta nebo Cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění
• Firemní akce
• Notebook