123pracovat

Pracovní nabídka

Customer Service Specialist s němčinou (Praha)

Pro mého klienta, stabilní společnost se silným zázemím a mezinárodním působením, hledám zkušeného kandidáta na pozici Customer Service Specialist. Hlavním cílem této role je zajištění prvotřídní péče o zákazníky v německy mluvících zemích Evropy.

Náplň práce:

• Péče o portfolio stálých zákazníků, včetně každodenní komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
• Zpracování objednávek, řešení dopravy, reklamací a příprava reportů.
• Úzká spolupráce s obchodními zástupci v rámci podpory prodeje.
• Práce v menším týmu s přátelskou atmosférou, zaměřenou na týmovou spolupráci.

Co od vás očekáváme:

• Výbornou znalost německého jazyka (C1) – aktivní denní využití
• Angličtinu na pasivní úrovni (pro čtení interních dokumentů a občasnou komunikaci)
• Pokročilou znalost MS Excel
• Zkušenosti se systémy jako ORACLE, SAP nebo Salesforce výhodou
• Týmového ducha, organizační schopnosti a zodpovědný přístup k práci

Nabízíme:

• Hybridní pracovní režim (po zkušební době 2–3 dny týdně práce z domova).
• Pracovní dobu od pondělí do pátku
• 5 týdnů dovolené
• 5 sick days
• Stravenkový paušál
• Cafeterie Sodexo v hodnotě 18 700 Kč ročně
• Plně hrazené jazykové kurzy
• Příspěvek na penzijní připojištění
• MultiSport karta
• Možnost profesního rozvoje
• Roční finanční bonus
• Moderní kanceláře v Praze 4

Pozice je vhodná i pro absolventy s výbornou znalostí němčiny. Pokud vás tato nabídka zaujala a chcete být součástí úspěšného týmu, neváhejte mě kontaktovat. Těším se na váš životopis :)