Parťák/čka pro naše zákazníky v Call centru v Pardubicích
Nordic Telecom Regional s.r.o.
náměstí Republiky 2686, Pardubice
Plný
Bez maturity
Telekomunikace
Čeština
3. 12. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme Nordic Telecom - český poskytovatel telekomunikačních služeb, který obsluhuje přes 100 tisíc zákazníků. Jsme součástí skupiny O2 Czech Republic.
Momentálně hledáme parťáka/čku na pozici - Specialisty/ky zákaznické péče. Máme menší telefonické centrum (20 operátorů) s přátelskou atmosférou.
Co Tě bude u nás čekat:
- Zákaznická podpora pro nové i naše stávající zákazníky.
- Poskytování informací o našich službách - internet, IP TV, hlasové služby (telefonicky, písemně – e-mail, chat)
- Aktivní volání naším potencionálním zákazníkům, kteří si u nás danou službu poptali (žádné COLD CALL)
- Práce v dvojsměnném provozu PO - PÁ (ranní směna 8:00 - 16:30 hod., odpolední směna 9:30 - 18:00 hod.), volné víkendy a svátky
Co bychom u Tebe ocenili:
- Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou výhodou
- Odolnost vůči stresu, protože práce je to někdy náročná, ale různorodá
- Praxe v Call Centru nebo v telekomunikacích nebo v IT výhodou
- Komunikativní osobnost, výborný mluvený a psaný projev
- MS Office
Co Ti na této pozici nabídneme:
- Zaměstnání v menším telefonickém centru (20 operátorů) - vlastní pracovní místo
- Vlastního kouče a komplexní školení během adaptace
- SIM kartu s neomezeným voláním
- Měsíční bonusy + provize z prodeje našich služeb
- 20 dní dovolené + 5 dní Free days
- Stravenkový paušál (55,- Kč za odpracovaný den)
- Výhodné zaměstnanecké mobilní tarify pro rodinné příslušníky
- Možnost profesního růstu (u nás to opravdu není klišé)
- 4x do roka Happy Days (volné dny na jakoukoliv životní událost - narozeniny, doprovod prvňáčka do školy, nevolnost, vyřizování na úřadech atd.)
- Občerstvení na pracovišti (zajištění pitného režimu káva, čaj, voda)
- UP kartu (4000,- Kč na sport, kulturu, rekreaci, wellness, vzdělání, zdraví atd...) po odpracování 1 roku
- Internet a Nordic TV po zkušební době zdarma
Partnerské slevy (na dioptrické brýle, koučink a talentové profily pro děti, ubytování, O2 Radosti) - Bonus za věrnost (poukázka)
- Příspěvek na dovolenou nebo dětský tábor 6000,- Kč po odpracování 1 roku
- Neformální pracovní atmosféru
- Celofiremní letní akce (2 dny plné zábavy pro všechny zaměstnance)
- Nejrůznější interní, ale i externí přednášky/kurzy
- Volné vstupenky na fotbal (FK Bohemians Praha a FC Slovácko)
- Dog Friendly Office
- To nejlepší na konec - skvělá parta lidí. V Nordicu jsme velmi přátelští. Nevěříš? Koukni na Atmoskop.cz na recenze našich zaměstnanců.
Budu se těšit na Tvou reakci.
Martina Skoumalová