Specialista zákaznické kvality

Jméno/Firma
MAIER CZ, s.r.o.
Pracoviště
Průmyslová 4259/14, Prostějov
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Zákaznický servis
Vytvořeno
4. 12. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Koho hledáme

Rádi do našeho týmu přivítáme profesionála, kterému vyhovuje být v každodenním kontaktu se zákazníky, má rád dynamické prostředí automotive průmyslu, baví ho práce na kvalitě a dokáže se samostatně rozhodovat.

Co vás čeká

  • Komunikace se zákazníky s cílem uspokojit jejich požadavky.
  • Sledování zákaznických požadavků.
  • Řešení a analýza reklamací.
  • Denní práce se zákaznickými portály (reklamace, analýzy 8D, KPI/hodnocení, manuály, normy, nahrávání certifikátů)
  • Organizace a účast při návštěvách zákazníka v Maier CZ (audity, návštěvy, sledování reklamací)

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

  • Zkušenosti s jednáním se zákazníky
  • Znáte nástroje kvality (8D, FMEA, Ishikawa, ...).
  • Máte vysokoškolské vzdělání (technické zaměření výhodou), příp. se středoškolské vzdělání a s praxí v oboru.
  • Umíte anglicky na úrovni B2 (nebo vyšší).
  • Máte znalost MS Office.
  • Umíte vyjednávat, jste komunikativní a pečlivý/á
  • Vaší výhodou bude, pokud máte zkušenosti s normami ISO 9000, 9001, IATF 16949 apod.

Co nabízíme

  • Zejména multikulturní, otevřené a do značné míry neformální firemní prostředí.

  • Přátelské prostředí napříč celou společností
  • Práci s jedinečnými a top zákazníky, možnost získat know how a zkušenosti, učit se novým věcem
  • Možnost naučit se prohloubit znalost globálních automotive standardů a systémových přístupů v oblasti nástrojů kvality
  • Účast na nových projektech, možnost být součástí týmu pro zlepšovací projekty
  • Na začátek vašeho působení pro vás máme nachystaný propracovaný zaškolovací plán.
  • A pak jsou tu další benefity v podobě stravenek (možno využít v naší jídelně nebo jinde), flexibilní pracovní doby, možnost jazykových kurzů, příspěvek na penzijní připojištění, 3 dny volna navíc nad rámec zákona, flexipasy, firemní akce pro zaměstnance nebo roční bonus.