Specialista zákaznické linky (m/ž)
O pozici
Chceš práci, kde se skvěle postaráš o zákazníky a přitom tě čeká pohodová atmosféra? Přidej se k modernímu týmu Go Digital! v Hradci Králové a pomáhej zákazníkům známého potravinového řetězce s úsměvem a přehledem.
Co tě u nás čeká?
Budeš klíčovou osobou v komunikaci se zákazníky - po telefonu, e-mailu nebo na sociálních sítích. Každý den tě čeká rozmanitá práce, od řešení dotazů k věrnostnímu programu až po pomoc při reklamaci nebo ověřování dostupnosti zboží.
Tvoje hlavní nástroje: Úsměv v hlase, pohotová reakce a schopnost najít řešení pro každého zákazníka.
Nezkušený? Nevadí! Na začátku tě důkladně zaškolíme a v průběhu ti zajistíme pravidelné vzdělávání.
Koho hledáme?
Hledáme lidi s nadšením pro komunikaci a chutí růst. Zkušenosti nejsou podmínkou, důležité je:
Perfektní čeština, včetně pravopisu.
Základní dovednosti na PC - e-maily, tabulky, rychlá orientace v online prostředí.
Ochota učit se a zlepšovat se.
Pokud jsi empatický, spolehlivý a umíš se vcítit do potřeb druhých, máš vše, co potřebuješ!
Co nabízíme?
Víme, že spokojenost zaměstnanců je klíčem k úspěchu, a proto jsme pro tebe připravili skvělé benefity:
Stabilní práci na plný úvazek s férovým plánem směn (PO-NE, 8:00-20:00, směnování: ranní, odpolední, práce o víkendu 1 víkend za měsíc.
Příspěvek 12 000 Kč na volnočasové aktivity - užij si, co máš rád!
25 dní dovolené pro dokonalý relax.
Stravenkový paušál + firemní telefonní tarif.
Motivační ohodnocení - tvoje práce bude spravedlivě oceněna. Pravidelné teambuildingy, firemní snídaně a další společné akce.
Prostředí, kde se můžeš neustále vzdělávat a kariérně růst.
Kdy můžeš začít?
Už v lednu nebo únoru - podle domluvy.
Jak se přihlásit?
Pošli nám svůj životopis a napiš nám, proč právě ty jsi ideální posila do našeho týmu. Těšíme se, až tě poznáme osobně!