Skladník Footshop (reklamace)
O pozici
Pracovní nabídka
Za 12+ let existence jsme z nuly vyrostli na jednoho z nejvýznamnějších hráčů na poli s prémiovými teniskami. Jsme členem adidas Consortium, máme limitované a speciální edice nejen tenisek, ale i oblečení, které nenajdeš v žádném jiném obchodě v ČR, některé dokonce ani v celé střední Evropě! Stále rosteme a expandujeme do zahraničí, momentálně cílíme na 16 trhů a kamenné prodejny máme nejen v Praze, ale i v Bratislavě, Budapešti a Bukurešti a tím rozhodně nekončíme. Na našich hodnotách a firemní kultuře si velmi zakládáme, nehrajeme si tu na žádný dress code, prostě žijeme to, co reprezentujeme. A v neposlední řadě si tu všichni tykáme, takže i na pohovoru/setkání nám tykej.
Reklamační oddělení v Horních Počernicích u nás řeší především vratky - to je zboží, které si naši zákazníci objednají a nevyzvednou. A samozřejmě také reklamace zboží, kvůli velikosti nebo jiným důvodům. Profi zákaznický a reklamační servis je pro nás hodně důležitý, jelikož zákazník je pro nás na prvním místě. ????
Je to napůl fyzická práce s vybalováním objednávek a napůl administrativní a zodpovědná práce na počítači.
Co budeš dělat?
???? Většinu času budeš vybalovat a kontrolovat vrácené a reklamované zboží.
???? Budeš v kontaktu se zákaznickým oddělením, aby všechno běželo hladce.
???? Vyhodnocovat a zpracovávat přijaté reklamace.
???? Pracovat i s krabicemi, a někdy bude potřeba tenisky trochu vyčistit.
???? Zkrátka, tenisky budou tvá každodenní záležitost!
Jsi správný kandidát, pokud:
???? jsi veselá kopa, komunikativní a do práce si to nechodíš "odsedět"
???? umíš rychle reagovat na nečekané situace a dobře argumentovat
???? máš manuální dovednosti a smysl pro detail
???? domluvíš se slušně anglicky
???? orientuješ se trošku ve světě tenisek, módě a chceš v tom pokračovat
???? zodpovědnost, samostatnost a spolehlivost taky patří k tvé osobnosti
???? rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům
???? samozřejmě zkušenosti na reklamacích oceníme
???? už máš za sebou práci, ve které jsi pracoval*a nějakou dobu a víš, co je pracovní morálka
Co nabízíme?
???? V první řadě tenisky! Můžeš získat přístup k mnoha limitovaným edicím, které Footshop nabízí za velmi super cenu.
???? Možnost stát při růstu mladé dynamické firmy.
???? Seberealizaci a růst spolu s firmou. Každý se tu může učit a posouvat výš.
???? Neformální firemní kulturu a kolegy se smyslem pro humor.
???? Nepravidelné ale o to lepší teambuldingy.
???? Neomezenou dovolenou a 3 sick days.
???? Podporujeme zdravý životní styl, takže nabízíme Multisport kartu.
???? Stravenkový paušál.
???? Možnost slev u našich partnerů.
Dočetl jsi až do konce a už se tu vidíš? Pošli nám tvoje CV. Slibujeme že se ozveme, ať už s jakoukoliv zprávou. Pokud máš k pozici nějaké otázky, tak nám napiš taky. Jo a klidně nám tykej :)