123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme šikovného kolegu či kolegyni na pozici operátora mezinárodního dohledového centra. Pokud vás láká role, kde budete hrát klíčovou roli při monitoringu autorizačních systémů, aplikací, služeb a IT infrastruktury, čtěte dál!

Jedná se o práci v nepřetržitém provozu s 12 hodinovými směnami, včetně pracovních pohotovostí.

Občasná potřeba práce přesčas (1x měsíčně či méně).

Co budete mít na starost:

• Sledování kvalitativních a chybových stavů naší infrastruktury. Dokumentaci závad a řízení procesu odstraňování závad jak s interními tak externími dodavateli, komunikaci s bankami, partnery a karetními asociacemi.
• Zpracování a distribuci souborů – od vstupních refresh souborů až po extract soubory autorizačních dat.
• Distribuci a monitoring platebních souborů. Vytváření a distribuce reportů a notifikací o výpadcích.

Jak si Vás představujeme/co byste měli umět:

• Týmová spolupráce napříč firmou – jste spolehlivý kolega a máte smysl pro komunikaci převážně s techniky v poli.
• Jsme jedním z pěti center ve světě, tudíž očekávejte mezinárodní spolupráci.
• Systematičnost, iniciativnost, osobní odpovědnost a odolnost vůči stresu – nelekáte se náročných situací a dokážete si udržet přehled.
• Máte technické znalosti v oblasti IT systémů a technologiích.
• Jazykové schopnosti – plynulá čeština či slovenština a komunikativní angličtina.
• Máte znalost MS Windows, Google prostředí, monitorovacích a tiketovacích aplikací.
• Obecný přehled s uživatelskými rozhraními IBM AS/400, NonStop serverem, a dalšími aplikacemi zejména pak platebními a autorizačními systémy.

Co neumíte, rádi Vás naučíme! Můžete očekávat důkladný a dlouhý výcvik.

Co jsme si pro Vás připravili:

• roční bonus do výše 10%
• příspěvek 17.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
• hybridní pracovní režim (1 den v týdnu na homeoffice) a pružnou pracovní dobu
• 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
• stravenky v hodnotě 116,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
• příspěvek na penzijní pojištění po zkušební době 2.500 Kč měsíčně
• možnosti jazykových kurzů v případě potřeby
• péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
• online lékařská poradna uLékaře
• občerstvení na pracovišti

Zaujala vás tato pozice?

Pokud se vidíte v roli, kde budete podporou klíčových procesů v oblasti autorizací, těšíme se na vaši odpověď!