Specialista zákaznické podpory pro elektřinu a plyn
O pozici
Pracovní nabídka
Chtěl/-a byste být součástí týmu, který mění svět energetiky? Máte chuť pracovat v přátelské atmosféře městské společnosti, kde stabilita a inovace jdou ruku v ruce? Pokud ano, možná hledáme právě Vás!
Jste komunikativní, pečlivý/-á a rád/-a se učíte nové věci? Skvělé! Právě rozšiřujeme náš tým a hledáme někoho, kdo se nebojí výzev a chce se podílet na tom, aby naše zákazníky hřála nejen spokojenost, ale i teplo z našich energetických služeb. Proto hledáme „Specialistu zákaznické podpory pro elektřinu a plyn“ pro péči o portfolio zákazníků.
A jaká práce tě u nás čeká?
- Komunikace se zákazníky, vyřizování jejich požadavků a dotazů v rámci Backoffice činností
- Administrace a kontrola smluv
- Práce s energetickým informačním SW Flexi
- Agenda ukončování stávajících smluv zákazníků
- Práce s portály distributorů a OTE
- Zajišťování procesu změny dodavatele
- Vystavování faktur a kalendářů záloh zákazníků elektřiny a plynu
- Tvorba základních reportů
Jaké schopnosti byste měli mít?
- Jste pečlivý/-á a zodpovědný/-á – nic Vám neunikne.
- Umíte s lidmi jednat na rovinu a s úsměvem.
- Orientujete se v energetice nebo máte touhu se v tomto oboru učit a růst.
- Máte maturitu a počítač není Váš nepřítel (MS Office zvládáte levou zadní).
- Baví vás komunikace se zákazníky a umíte to asertivně.
A co za to?
Práce, která Vás bude bavit, stabilní pracovní místo se smlouvu na jeden rok s možností prodloužení na trvalý pracovní poměr – připojte se k týmu, který se stará o energetiku srdcem i hlavou a dodává energie více než 100 000 domácnostem v Brně.
Atraktivní finanční ohodnocení, které odráží vaše schopnosti a nasazení.
Bohatý balíček zaměstnaneckých benefitů:
· Pracovní dobu 37,5 hodin týdně, abyste měli dostatek času i na svůj osobní život.
· 3 sick days – když nemoc zaútočí nebo potřebujete trochu odpočinku.
· 5 týdnů dovolené – ať můžete pořádně vypnout.
· Příspěvek na penzijní a životní pojištění – myslíme i na vaši budoucnost.
· Zvýhodněné ceny energií – protože pracovat u nás se vyplatí.
· Závodní stravování a firemní posilovnu zdarma – protože vaše zdraví je pro nás důležité.
Možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu – podporujeme vás v tom, abyste se neustále zlepšovali.
Jdeme na to?
Pokud Vás tato výzva zaujala, zašlete nám svůj strukturovaný životopis nejpozději do 16. 01. 2025 do 12:00 hodin. Odpovězte přes inzertní portál, formulář na našich stránkách v sekci „Kariéra“, nebo nás navštivte osobně na adrese Teplárny Brno, a.s., Okružní 25, 638 00 Brno. Obálku označte textem „Neotvírat - VŘ – Specialista zákaznické podpory pro elektřinu a plyn“.
Těšíme se na Vás!
Vyhlašovatel si vyhrazuje právo zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu.