123pracovat

Pracovní nabídka

Co u nás budete dělat?

• Komunikovat se zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu. Budete zodpovídat dotazy ohledně rezervací, nákupů nebo vracení vstupenek na našem portálu Colosseum Ticket.
• Dále budete také v kontaktu s našimi prodejními místy a samotnými pořadateli, se kterými budete řešit například zadávání akcí do systému či spuštění nových prodejů.
• Ve volném čase se budete věnovat běžné kancelářské administrativě či méně častým úkolům, jako je pomoc při sestavování měsíčního vyúčtování nebo procházka na poštu.
• Rádi vám dáme prostor pomoct nám vylepšovat procesy a kontinuálně zlepšovat naše služby.

Co od vás budeme potřebovat?

• Znalost systému Colosseum není povinná, ale bude to obrovská výhoda.
• Dokončenou střední školu.
• Zkušenost s prací se zákazníky, a to i po telefonu. Počítá se i brigáda při škole.
• Češtinu na úrovni rodilého mluvčího. Budete denně jednat s našimi zákazníky a partnery, váš projev proto musí mít slušnou úroveň - v psané i mluvené formě.
• Angličtinu alespoň na mírně pokročilé úrovni (občas zavolá nebo napíše anglicky hovořící zákazník a nesmí vás to vyděsit).
• Zkušenost s prací na počítači. Uživatelskou znalost MS Excel, Outlooku a podobně.
• Schopnost chodit včas a dodržovat dohodnutou pracovní dobu.

Co můžete čekat od nás?

• Práci bez víkendových a nočních směn. Naše zákaznická linka funguje jen ve všední dny 8-17.
• Málokdy se stane, že je zákazník vyloženě naštvaný.
• Příjemnou kancelář, která je dobře dostupná MHD a máme v ní čaj a kvalitní kávu zdarma.
• Práci bez prodeje. Jde nám jen o skvělý servis pro naše klienty a partnery, nebudete u nás nikomu nic nutit.
• Podporu pro realizaci smysluplných nápadů a vylepšení.
• Přátelské prostředí menší stabilní české firmy bez korporátních procesů a svazujících pravidel. Po práci občas rádi zajdeme jen tak posedět, několikrát za rok máme teambuildingovou akci.
• Balíček zaměstnaneckých benefitů - Multisport kartu, stravenkový paušál, po zaučení občasný home office. Po roce smlouvu na dobu neurčitou, týden dovolené navíc a 3 sickdaye.

Zaujali jsme vás?

To nás moc těší! V tom případě nám pošlete svůj životopis. Když k němu připojíte pár řádků o sobě včetně možného termínu nástupu, budeme rádi.

Jak u nás probíhá výběrové řízení? Naše HR si s předvybranými kandidáty krátce zavolá. Snažíme se všem odpovědět co nejdřív, ale hlásí se nám opravdu velké množství lidí, tak poprosíme o strpení, naše personalistka má jen dvě ruce a jeden telefon. Vybrané kandidáty si pozveme na osobní setkání v našich kancelářích, kterého se účastní i vedoucí našeho rezervačního oddělení, Martin. Pak už většinou následuje případná pracovní nabídka.

Tým je malý, obvykle hledáme jen jednu novou posilu, takže bohužel není v našich silách dát šanci všem.