123pracovat

Pracovní nabídka

Application Support Specialist Acquiring Services

Jaká bude Vaše náplň práce:

• Správa aplikace GP Ecom platební brány, GP Webpay platební brány, Omnitracker a dalších aplikací spadajících pod oddělení aplikační podpory
• Zajištění písemné podpory obchodníkům a obchodním partnerům
• Kontrola uložených dat o obchodních partnerech, reporty
• Úzká komunikace s týmem oddělení vývoje v ČR a Irsku
• Analýza a řešení kritických chyb, správa uživatelských účtů
• 1. level podpora pro interní a externí uživatele
• Vyřizování emailové a telefonní komunikace s uživateli
• Aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti – účast na statusech a schůzkách
• Průběžné prohlubování znalostí o produktech a službách společnosti

Jak si Vás představujeme:

• Znalost českého nebo slovenského jazyka na úrovni rodilého mluvčího
• Znalost anglického a německého jazyka na komunikativní úrovni
• Znalost programů MS Office /Word, Outlook/, Gmail a nástroje Google (Google Disk, Google Sheets)
• Znalost platebních systémů, SQL, Excelu výhodou
• Chuť učit se novým věcem – školení a seznámení s náplní práce zajistíme
• Dobré komunikační dovednosti, spolehlivost, profesionalita, vstřícnost, schopnost týmové práce
• Schopnost zvládat stresové situace
• Čistý trestní rejstřík je nutností

Co jsme si pro Vás připravili:

• roční bonus do výše 10%
• příspěvek 17.000,- Kč ročně na dovolenou, sport aj.
• hybridní pracovní režim (1 den v týdnu na homeoffice) a pružnou pracovní dobu
• 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dnů volna
• stravenky v hodnotě 116,- Kč za odpracovaný den plně hrazené zaměstnavatelem
• příspěvek na penzijní pojištění po zkušební době 2.500 Kč měsíčně
• školení v rámci týmu i možnost jazykových kurzů
• péči o duši: neomezená možnost využití služeb Soulmio (možnost online anonymních konzultací s psychoterapeuty)
• online lékařská poradna uLékaře
• občerstvení na pracovišti
• pracoviště přímo na metru A - stanice Strašnická

Jsme přátelský tým, který drží při sobě. Bližší informace Vám rádi předáme na osobním pohovoru, proto neváhejte a zašlete nám svoje CV!