Konzultant/ka zákaznického servisu s němčinou/e-shop
O pozici
Baví Vás komunikace? Němčina je Vaší srdeční záležitostí a rád/a byste ji využil/a v každodenní praxi? Máte chuť se učit v týmu zkušených kolegů a rozvíjet své schopnosti v oblasti zákaznické péče a e-commerce? Pak se staňte naším novým kolegou/kolegyní, držíme Vám židli!
Jaké budou Vaše pracovní úkoly?
emailová a telefonická komunikace s našimi německými a rakouskými zákazníky (dotazy o stavu objednávky, termínech dodání) X nic nenabízíte ani neprodáváte
zpracování objednávek a reklamací v interním systému K2
obsluha platforem pro naše marketplaces (online tržiště)
překlady do němčiny (popisy produktů, novinek, blogů)
spolupráce s marketingovým a reklamačním oddělením
Čím nás přesvědčíte?
znalost němčiny slovem i písmem (B2/C1)
uživatelská znalost PC
dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování
předchozí zkušenosti v oblasti administrativy/zákaznické péče vítány
Co můžete očekávat?
důmyslný systém zaškolení, podporující kolektiv
příjemné a moderní pracovní prostředí
vánoční odměna
příplatek za přesčas 25 %
stravenkový paušál 80 Kč/směna
25 dní dovolené
možnost dalšího jazykového vzdělávání
pitný režim (káva, čaj, voda)
zaměstnanecké slevy na celý sortiment
Referral program (odměna za doporučení nového zaměstnance)
sportovní a teambuildingové akce
Jak probíhá výběrové řízení?
Pošlete nám svůj životopis.
Usoudíme-li, že v sobě máte kapku talentu a potenciálu, spojíme se s Vámi e-mailem nebo telefonicky.
Sejdeme se u šálku dobré kávy, kde společně s vedoucím probereme detaily pozice a vzájemná očekávání.
Je-li to potřeba, ověříme Vaše znalosti testovací úlohou.
Pokud nás přesvědčíte, rádi rozproudíme Vaši kariéru ve vodách SANITINO a učiníme Vám pracovní nabídku.
Obor:
Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis , Administrativní pracovník, Pracovník back office, Tlumočník/překladatel, Obchodní asistent
Místo pracoviště:
Olomouc
Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazykové znalosti (Alespoň jeden jazyk):
Němčina - Pokročilá
Typ úvazku:
Práce na plný úvazek
Délka trvání pracovního poměru:
Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
Hrubá mzda:
30 000 - 34 600 Kč/měsíc