Konzultant/ka zákaznického servisu s němčinou/e-shop

Jméno/Firma
SANITINO
Pracoviště
Olomouc
Úvazek
Plný
Vytvořeno
23. 12. 2024

O pozici

Baví Vás komunikace? Němčina je Vaší srdeční záležitostí a rád/a byste ji využil/a v každodenní praxi? Máte chuť se učit v týmu zkušených kolegů a rozvíjet své schopnosti v oblasti zákaznické péče a e-commerce? Pak se staňte naším novým kolegou/kolegyní, držíme Vám židli!

Jaké budou Vaše pracovní úkoly?

  • emailová a telefonická komunikace s našimi německými a rakouskými zákazníky (dotazy o stavu objednávky, termínech dodání) X nic nenabízíte ani neprodáváte

  • zpracování objednávek a reklamací v interním systému K2

  • obsluha platforem pro naše marketplaces (online tržiště)

  • překlady do němčiny (popisy produktů, novinek, blogů)

  • spolupráce s marketingovým a reklamačním oddělením

Čím nás přesvědčíte?

  • znalost němčiny slovem i písmem (B2/C1)

  • uživatelská znalost PC

  • dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování

  • předchozí zkušenosti v oblasti administrativy/zákaznické péče vítány

Co můžete očekávat?

  • důmyslný systém zaškolení, podporující kolektiv

  • příjemné a moderní pracovní prostředí

  • vánoční odměna

  • příplatek za přesčas 25 % 

  • stravenkový paušál 80 Kč/směna

  • 25 dní dovolené

  • možnost dalšího jazykového vzdělávání

  • pitný režim (káva, čaj, voda)

  • zaměstnanecké slevy na celý sortiment

  • Referral program (odměna za doporučení nového zaměstnance)

  • sportovní a teambuildingové akce

Jak probíhá výběrové řízení?

  1. Pošlete nám svůj životopis.

  2. Usoudíme-li, že v sobě máte kapku talentu a potenciálu, spojíme se s Vámi e-mailem nebo telefonicky.

  3. Sejdeme se u šálku dobré kávy, kde společně s vedoucím probereme detaily pozice a vzájemná očekávání.

  4. Je-li to potřeba, ověříme Vaše znalosti testovací úlohou.

  5. Pokud nás přesvědčíte, rádi rozproudíme Vaši kariéru ve vodách SANITINO a učiníme Vám pracovní nabídku.

Obor:

  • Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis , Administrativní pracovník, Pracovník back office, Tlumočník/překladatel, Obchodní asistent

Místo pracoviště:

  • Olomouc

Požadované vzdělání:

  • Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti (Alespoň jeden jazyk):

  • Němčina - Pokročilá

Typ úvazku:

  • Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru:

  • Na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu:

  • pracovní smlouva

Hrubá mzda:

  • 30 000 - 34 600 Kč/měsíc