123pracovat

Pracovní nabídka

Společnost AXXOS HOTELS hledá do svého týmu kolegu/kolegyni na pozici "OPERATIONS MANAGER" v Karlových Varech!

OPERATIONS MANAGER:

• odpovídá za bezproblémový chod hotelového provozu
• organizuje a řídí tým zaměstnanců a zajišťuje jejich aktivní podporu
• zajišťuje školení, mentoring, motivaci a zpětnou vazbu zaměstnancům hotelu
• rozděluje úkoly týmu a následně kontroluje jejich plnění
• zajišťuje dodržování pracovních postupů všemi zaměstnanci
• nastavuje způsob spolupráce a komunikaci mezi jednotlivými pracovišti a úseky hotelu, aby byl zajištěn hladký a efektivní provoz
• zodpovídá za nejvyšší standardy kvality služeb hotelu a zákaznického servisu
• kontroluje plnění speciálních požadavků hostů, operativně řeší nestandardní situace
• zajišťuje řešení a evidenci problémů s hosty hotelu
• sleduje recenze hotelu na webových portálech
• dbá na upravený vzhled všech zaměstnanců na směně, dodržování Dress code a úroveň jejich vystupování
• osobně vítá VIP hosty Hotelu a významné firemní zákazníky

Požadujeme:

• praxe v obdobné pozici minimálně 3 roky
• zkušenosti s vedením týmu
• pozitivní a přátelský přístup ke kolegům i hostům
• výborné organizační a komunikační schopnosti
• samostatnost, spolehlivost, odolnost vůči stresu, kreativní myšlení
• znalost českého a anglického jazyka slovem a písmem
• flexibilitu
• loajálnost
• profesionální vystupování, reprezentativní vzhled

Nabízíme:

• spolupráce na IČO
• práce v příjemném prostředí v moderním **** hotelu v týmu profesionálů
• flexibilní začátek pracovní doby
• dotované stravování
• nástup možný ihned