Operations Manager, Praha

Jméno/Firma
AXXOS HOTELS & RESORTS, s.r.o.
Pracoviště
Karlovy Vary
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Cestovní ruch a ubytování
Vytvořeno
23. 12. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Společnost AXXOS HOTELS hledá do svého týmu kolegu/kolegyni na pozici "OPERATIONS MANAGER" v Praze! The President Hotel ***** je moderní luxusní hotel v centru Prahy, který svou polohou nabízí jedinečnou dostupnost centra Prahy a překrásný výhled na Pražský hrad a Staré Město.

OPERATIONS MANAGER:

  • odpovídá za bezproblémový chod hotelového provozu
  • organizuje a řídí tým zaměstnanců a zajišťuje jejich aktivní podporu
  • zajišťuje školení, mentoring, motivaci a zpětnou vazbu zaměstnancům hotelu
  • rozděluje úkoly týmu a následně kontroluje jejich plnění
  • zajišťuje dodržování pracovních postupů všemi zaměstnanci
  • nastavuje způsob spolupráce a komunikaci mezi jednotlivými pracovišti a úseky hotelu, aby byl zajištěn hladký a efektivní provoz
  • zodpovídá za nejvyšší standardy kvality služeb hotelu a zákaznického servisu
  • kontroluje plnění speciálních požadavků hostů, operativně řeší nestandardní situace
  • zajišťuje řešení a evidenci problémů s hosty hotelu
  • sleduje recenze hotelu na webových portálech
  • dbá na upravený vzhled všech zaměstnanců na směně, dodržování Dress code a úroveň jejich vystupování
  • osobně vítá VIP hosty Hotelu a významné firemní zákazníky

Požadujeme:

  • praxe v obdobné pozici minimálně 3 roky
  • zkušenosti s vedením týmu
  • pozitivní a přátelský přístup ke kolegům i hostům
  • výborné organizační a komunikační schopnosti
  • samostatnost, spolehlivost, odolnost vůči stresu, kreativní myšlení
  • znalost českého a anglického jazyka slovem a písmem
  • flexibilitu
  • loajálnost
  • profesionální vystupování, reprezentativní vzhled

Nabízíme:

  • práce v příjemném prostředí v moderním **** hotelu v týmu profesionálů
  • pracovní smlouva
  • personální strava
  • nástup dle dohody
  • základní mzda + zajímavý bonusový systém