123pracovat

Pracovní nabídka

Staňte se hlasem našeho nakladatelství!

Máte rádi komunikaci s lidmi a umíte vytvořit úsměv na tváři i po telefonu nebo e-mailu? Hledáme právě Vás! Do našeho týmu hledáme nadšeného Specialistu zákaznického servisu, který se stane mostem mezi našimi zákazníky a vzdělávacími akcemi, časopisy a publikacemi, které vytváříme.

Co u nás budete dělat?

• Komunikace je klíčem! Budete v pravidelném kontaktu se zákazníky, ať už se jedná o informace o našich publikacích, školeních nebo řešení dotazů a podnětů.
• Řešení s úsměvem: Faktury, dobropisy a reklamace? Pro vás to bude hračka a příležitost ukázat svůj smysl pro pořádek a zodpovědnost.
• Koordinace a spolupráce: Budete v úzké spolupráci s kolegy napříč naším nakladatelstvím.

Kdo jste vy?

• Komunikativní a empatický: Váš hlas po telefonu je jako úsměv na dálku, a i v psané komunikaci víte, jak přátelsky a profesionálně reagovat.
• Pořádný a pečlivý: Papírování vás nezaskočí a máte smysl pro detail.
• Aktivní a nadšený: Nečekáte na úkoly, ale sami hledáte, kde můžete pomoci a co zlepšit.
• Uživatelsky zdatný na PC – zvládáte Word, Excel a další běžné programy bez problémů.
• Rodilý mluvčí českého nebo slovenského jazyka – potřebujeme, abyste s našimi zákazníky komunikovali plynně a přirozeně.
• Má chuť učit se stále něco nového – svět vzdělávání se neustále mění a my s ním!
• Máte prokazatelnou zkušenost s prací na zákaznické lince nebo reklamačním oddělení – víte, jak to v takovém prostředí chodí.
• Znáte základy angličtiny – občas bude potřeba něco přečíst v angličtině.

Co nabízíme?

• Práci, která Vás nebude nudit – každý den je u nás trochu jiný.
• Možnost se učit nové věci a růst – nejen profesně, ale i osobnostně.
• Přátelský tým, kde se na Vás těšíme a kde se cení dobrá nálada a smysl pro humor.
• Pracovní poměr na HPP, možnost zkráceného úvazku.
• Dovolená 5 týdnů.
• Sick-day 4 dny.
• Stravenkový paušál.
• Multisport kartu.
• Skvělý a přátelský pracovní kolektiv.
• Příjemné a klidné pracovní prostředí v širším centru Prahy se skvělou dostupností.
• Možnost vzdělávání v rámci našich kurzů.
• Komplexní zaškolení je samozřejmostí.

Datum nástupu: ihned nebo dle dohody.

Pokud si myslíte, že by to mohla být práce přesně pro Vás, pošlete nám svůj životopis s fotografií a krátkým motivačním dopisem.

Těšíme se, až Vás poznáme!