Support IS
O pozici
Pracovní nabídka
LERIS.CZ s.r.o. je středně velká, česká společnost zaměřena nejen na programování a dodávky softwaru, ale vyvíjíme si i vlastní hardware. Máme dvě pobočky, v Praze a v Opavě. Mimo jiné spravujeme systém například pro Českou basketbalovou federaci nebo Českou unii sportu. Nicméně mezi naše hlavní a dlouholeté projekty patří věrnostní a pokladní systémy pro herní průmysl, sportovní sázení, platforma pro online casino a číselné loterie. A právě v této oblasti věrnostních a pokladních systémů jsme číslo jedna na českém trhu a působíme i na Slovensku a v zahraničí.
V tuto chvíli do našeho help desku hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Support IS. Hlavní náplň této práce je telefonická a on-line technická podpora pro naše klienty, kteří využívají naše systémy.
Náplň práce:
- každodenní zejména telefonická podpora pro naše klienty
- zpracování, vyhodnocení a řešení klientských požadavků
- evidování těchto požadavků ve formě tiketů
- spolupráce s programátory
- nastavování systémů, procházení logů, práce s SQL aj.
Profil ideálního kandidáta:
- velmi dobrá znalost práce s PC ideálně s prostředím OS Linux
- velmi dobré komunikační dovednosti
- odolnost vůči stresu
- pečlivost, samostatnost, zodpovědnost, flexibilita
- analytické myšlení
- ochota pracovat ve směnách (krátký-dlouhý týden)
- a hlavně chuť učit se nové věci zejména v oblasti IT a našich systémů
Nabízíme:
- příspěvek na stravování ve výši 100 Kč za odpracovanou směnu
- Multisport karta
- sick days
- bonusový systém
- pozornost k svátku a narozeninám
- každé úterý společná snídaně
- neformální pracovní prostředí
- bezproblémové parkování
- možnost občasné práce z domova
- teambuildingové akce
- káva, čaj na pracovišti
Jestli jsme Tě zaujali, pošli nám svůj CV a třeba i něco sobě a domluvíme si osobní nebo on-line schůzku.
Budeme se těšit!