Recepční na zkrácený úvazek
O pozici
Náplň práce
Zajištění efektivního chodu recepce.
Péče o hosty při příjezdu, během pobytu, při odjezdu.
Vyřizování reklamací a přání hostů.
Poskytování informací ubytovaným hostům i návštěvníkům zámku, nabízení a prodej doprovodných služeb.
Sledování využití lůžkové kapacity.
Vedení evidence objednávek a přehled o potvrzených rezervacích.
Prodej vstupenek do muzea, na prohlídky s průvodcem, koncerty a další akce.
Denní kontrola muzea, dohled nad půjčováním vybavení muzea pro návštěvníky.
Výpomoc při organizaci kulturních akcí.
Požadujeme
Zkušenosti v oblasti prodeje a zákaznického servisu.
Pozitivní a přátelský přístup k hostům.
Příjemné vystupování, komunikativnost.
Uživatelskou znalost PC, znalost systému Colosseum a Mevris výhodou.
Praxe v oblasti cestovního ruchu, případně hotelového ubytování výhodou.
Anglický jazyk slovem i písmem, úroveň B2.
Znalost dalších jazyků výhodou.
Nabízíme
Zázemí stabilní rodinné společnosti
Práci na zkrácený úvazek
5 týdnů dovolené.
Příspěvek na stravování
Zaměstnaneckou slevu na zboží a akce zámku a další benefity.
Máte zájem? Pošlete nám svůj životopis na h.mickova@kinsky-zdar.cz.