Specialista zákaznic. servisu v logistice (m/f/d)
O pozici
Pracovní nabídka
Pokračujeme ve svém úspěšném růstu po celém světě, a to se týká i našeho plzeňského týmu. Hledáte uplatnění s mezinárodním přesahem? Pak možná hledáme právě Vás.
Místo pracoviště:
Centrum Plzně
Co bude Vaším posláním:
Jako člen našeho týmu (každý z nás je “4flower”), budete první kontaktní osobou pro naše zákazníky, kteří opravdu spoléhají na vaši podporu ve všech ohledech a situacích.
Vaše hlavní úkoly zahrnují mimo jiné:
- Poskytování profesionální zákaznické podpory a to jak telefonicky, tak v e-mailové komunikaci - primárně v anglickém jazyce; znalost dalších cizích jazyků je velkou výhodou
- Hledání a realizace smysluplných a efektivních řešení ve stresových situacích, zaměření na důležité detaily
- Zjišťování a včasné řešení zákaznických dotazů
- Rychlou reakci a proaktivní práci
- Správné nastavení priorit v dynamickém, rychle se měnícím prostředí logistiky
Co od Vás očekáváme:
- Ukončené min. SŠ vzdělání
- Zvládáte komunikaci v anglickém a italském jazyce (min. B2 úroveň) – nutná efektivní komunikace, a to písemná i ústní, každý další cizí jazyk je výhodou
- Umíte naslouchat a vcítit se do pozice zákazníka natolik, abyste dokázali navrhnout vhodné řešení pro všechny zainteresované strany
- Ochotu a schopnost se učit - nevadí, že nemáte praxi v logistice, vše vás naučíme
- Výkon práce v rozsahu min. 30 hodin týdně, při plném úvazku 40 hodin týdně
Pokud jste právě dokončili studia a hledáte uplatnění, je tato pozice vhodná právě pro vás.
Právě teď máte možnost:
Stanete se součástí úspěšné mezinárodní společnosti, která nabízí unikátní přístupy a znalosti a s tím ruku v ruce i širokou moznost rozvoje a vzdělávání. Týmově zaměřená firemní kultura se u nás skutečně žije.
Některé z benefitů, které využíváme:
- Moderní pracoviště v centru Plzně, s možností využití “Home Office”
- Kvalitní a vyzkoušený systém zaučení a vzdělávání
- Jazyková výuka němčiny a francouzštiny
- Odměnový program za doporučení kolegů
- Podpora individuálního vzdělávání a osobního rozvoje
- E-card s volnočasovými benefity a stravenkami
- Dostupnost odborného poradenství pro zaměstnance 24/7
- Nápoje a ovoce na pracovišti, několikrát týdně zajištěné snacky při práci v kanceláři
Chcete se i Vy stát 4flowerem? Pak prosím, připojte svůj životopis v angličtině.
Těšíme se na setkání, ať už virtuální nebo osobní.
Mezitím se můžete o naší společnosti více dozvědět na https://www.4flow.com.