123pracovat

Pomůžete nám komunikovat s našimi zákazníky v Polsku?

Právě hledáme do týmu nového komunikativního parťáka, který nám pomůže se zákaznickou podporou na polském trhu. Náplní vaší práce bude řešit telefonické dotazy, odepisovat na e-maily a na zákaznickém chatu našeho e-shopu. Sklady a kanceláře máme v Opatovicích a v Blučině (kousek od brněnských Modřic nebo "přes pole" od Rajhradu), při oboustranné spokojenosti jsme otevření i spolupráci na dálku. Specializujeme se na spánek, ale na vavřínech rozhodně nezaspáváme - na trhu jsme 12. rokem, neustále rosteme a expandovali jsme již do 7 zemí (Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Polsko, Slovinsko, Chorvatsko, Německo). Měsíčně u nás ve skladu zabalíme desetitisíce objednávek a jsme jedním z největších zaměstnavatelů v regionu. A rosteme dál! 

Vaše pracovní náplň:

• Vyřizování e-mailových dotazů a podpora při výběru zboží na e-shopu

• Komunikace se zákazníky na chatu a na telefonní lince

• Vyřizování vratek a reklamací

Požadujeme:

• Polský jazyk na úrovni rodilého mluvčího

• Ideálně také čeština, nebo slovenština na komunikativní úrovni, ale domluvíme se spolu i anglicky 

• Zkušenosti na podobné pozici (call centrum, nebo zákaznická podpora) je velkou výhodou

• Schopnost práce a psaní na počítači

• Pečlivost, spolehlivost 

Nabízíme:

• Zaškolíme vás v našem sortimentu i programech, které v práci využíváme (Shoptet, Retino, Support box)

• Férové platové ohodnocení

• Stabilní práci na hlavní pracovní poměr u české firmy

• Možnost občasné práce z domova 

• Možnost kariérního růstu

• 25 dní dovolené

• Slevu na produkty z našeho e-shopu

• Příjemný kolektiv a vstřícný přístup

• Rádi se potkáváme na firemním akcích

Nástup je možný ihned, nebo dohodou. Ozvěte se nám a zašlete svůj životopis! Do předmětu e-mailu prosím uveďte: Polsko 

Michaela Langerová

603 856 233

michaela.langerova@textilomanie.cz