123pracovat

•  Česká republika 

• Plný úvazek 

• Alzaboxy

Payboxy, Alzaboxy, vyvolávací systém na showroomu nebo Android aplikace pro řidiče AlzaExpres - to všechno je z naší dílny!

Co Tě u nás na pozici NOC Specialist čeká?

• Zajištění funkčnosti, podpory partnerů třetích stran a bezpečnosti AlzaBoxů

• Podílení se na zajímavých projektech, aby byla firma vždy a včas připravena

• Spolupráce napříč s ostatními odděleními

• dostupnost AlzaBoxů 24/7

Jak vypadá náplň pozice?

• 70% : Správa příchozích požadavků na AlzaBoxy, třídění na vyšší úroveň podpory, řešení požadavku třetích stran.

• 20% : Aktivní dohled nad AlzaBoxy a systémy v režimu 24/7, zadávání servisních požadavků, správa sítě AlzaBoxů.

• 10% : Udržování znalostní báze na úrovni L1 požadavků.

Co na danou pozici požadujeme?

• Základní znalost OS Windows.

• Aktivní přístup k řešení ticketů, iniciativa, pečlivost a týmový duch.

• Ochota pracovat v režimu víkendových směn + 3 dny v týdnu.

• Chuť se učit a zdokonalovat.

Co je nice to have?

• Znalost Jira, Confluence.

• Znalost dohledových systémů, např. Zabbix.

• Znalost Avigilon, MS Teams.

Co Ti za to nabídneme my?

• Možnost vidět reálně výsledky své práce a být u rozvoje miliardového e-shopu.

• Neformální firemní kulturu - všichni si tu tykáme, nikdo Tě tu neodmítne s prosbou o pomoc či radu, jsme otevření novým nápadům.

• Vzdělávání - interní kurzy (můžeš se vzdělávat i být lektorem), externí školení, jazykové kurzy.

• Slevy na Alza.cz a k tomu navíc Alzabox přímo u kanceláří.

• Máme Multisportku, stravenky a další benefity.

• Možnost HPP i externí spolupráce.

S kým se potkáš na výběrovém řízení?

Jakub Kuda

Jako TL vedu tým lidí, kteří si vzájemně pomáhají a posouvají vpřed. Rád se zaměřuji na zlepšování procesů a vytváření prostředí, kde každý může rozvinout svůj potenciál. Baví mě vidět, jak náš tým společně roste a dosahuje skvělých výsledků.

Natalie Šulc

V Alze hledám nové kolegy do části oddělení IT - Business Delivery. A zároveň hledám kolegy pro rozvoj našich AlzaBoxů. Den nemůžu začít bez dobré snídaně a kávy. A nikdy nepohrdnu večerem u Harryho Pottera. Těším se, pokud se potkáme..