123pracovat

Pracovní nabídka

Naše mise: pomáhat našim zákazníkům vítězit nad jejich datovými problémy!

Napadlo Tě někdy, co dělá NASA-JPL s těmi terabajty dat, které denně získává ze všech svých satelitů? Nebo jak počítá ratingová agentura Moody's všechny ty AA+ až CC- ratingy států a firem, kterými se pak řídí světová ekonomika? U nás v CloverDX to víme! Obě společnosti jsou totiž spolu s dalšími stovkami po celém světě našimi zákazníky a svá data zpracovávají pomocí naší platformy pro datovou integraci.

Jsi talentovaný Tech Support inženýr, který pomůže s naplňováním naší mise ?

Co budeš dělat

Do našeho Tech Support týmu hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici technického speciality. Pomůžeš nám poskytovat vysoce odbornou podporu zákazníkům naší platformy pro datovou integraci (více na www.cloverdx.com/product).
Jedná se často o řešení náročných situací, které od nás vyžadují všestranné schopnosti – od komunikace s technickým týmem na straně zákazníka, až po rychlý vývoj potenciálního řešení, simulaci problému a návrhu jeho řešení.
CloverDX platformu používají zákazníci po celém světě – zejména v USA a západní Evropě. Podporu poskytujeme vzdáleně v angličtině (email, telefon, Teams) v české pracovní době, případně je možnost se časem přesunout do naší americké pobočky.

Have you tried switching it off and on again?
To fakt ne! U nás je to o něčem jiném…

Lidé, se kterými budeš komunikovat jsou často technicky zdatní administrátoři, konzultanti a vývojáři, kteří na nás obrací až když už ani jejich letité znalosti na problém nestačí.

• „Moje transformace narostla a teď už nestíhá doběhnout v časovém limitu, pomozte mi ji zoptimalizovat.“

• „Hledáme řešení s lepší paměťovou náročností, které nám umožní ušetřit na cloudové infrastruktuře bez ztráty výkonu.“

• „Pokouším se komunikovat s LLM AI přes REST API, jak správně nastavit OAuth?“

• „Při připojení ke Kafka frontě dostávám "Broker Not Available". Co s tím?“

Na výše uvedené samozřejmě nemusíš teď znát odpověď – znalosti tě naučíme za pochodu. Hledáme někoho s širokým rozhledem, kdo bude schopen aplikovat svoje předchozí zkušenosti ze správy systémů, programování, i komunikace s technickými týmy.

Tvůj ideální profil

• jsi všestranně založený IT odborník schopný řešit náročné technické problémy
• umíš a baví Tě komunikovat s klienty
• rád/a řešíš technické puzzle
• dokážeš převzít zodpovědnost za svěřené úkoly
• dorozumíš se anglicky

Bylo by dobré znát

• operační systémy Windows/Mac/Linux
• povědomí o cloudových platformách AWS nebo Azure
• víš, co je Docker, Java, Shell
• databázové technologie (tradiční SQL, NoSQL)
• výhodou je přehled o ETL/DI nástrojích (Talend, Pentaho, Informatica…)
• předchozí zkušenost s technickou podporou výhodou

Co Ti nabízíme

• velmi zajímavou a různorodou práci, u které se hodně nového naučíš
• pružnou pracovní dobu (home-office - po zapracování až 80% času)
• po zaučení možnost realokace do naší US nebo UK pobočky
• externí/interní školení, získávání širokého spektra technických znalostí
  volnost při řešení úkolů
• neformální kultura - nenosíme obleky a tykáme si
• 5 týdnů dovolené + 3 sickdays + 1 birthday day ročně
• firemní akce (hory, voda, hackathon)
• mobilní telefon, tarif (po zkušební době), notebook
• fond benefitů - příspěvek na sport, kulturu, dovolenou, kurzy apod.
• stravenkový paušál
• občerstvení na pracovišti
• služba uLékaře.cz