Specialista/ka péče o zákazníky pro Polsko
O pozici
Tým expanze má plné ruce práce, protože naplno rozjíždíme nový trh Polsko!
Péče o zákazníky je pro nás na prvním místě a i proto rozšiřujeme naše řady a do týmu Expanze hledáme parťáka na podporu pro klienty z Polska.
Lokalita: Praha
Typ úvazku: Full-time
Pracovní poměr: On-site, Pracovní smlouva, Freelance
Co u nás budeš dělat
komunikovat a radit stávajícím nebo potenciálním klientům primárně na chatu, později také na telefonu
aktivně pracovat s aplikací
sledovat, učit se a zajímat se o nejnovější trendy, které tě u nás mohou kariérně posunout
podílet se na tvorbě návodů pro naše klienty (nápovědy, články, videa)
Jak si tě představujeme
máš dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování
umíš se vcítit do potřeb zákazníka
bezchybný projev v polském jazyce
uživatelská znalost GoogleApps, Excel
chuť se vzdělávat a učit se novým věcem
vše ostatní tě u nás naučíme :)
Co nás příjemně překvapí
zkušenost ze zákaznického servisu
zkušenost s e-mail marketingovým nástrojem
znalost základů online marketingu
znalost grafického programu (např. Canva, Photoshop)
Co nabízíme na oplátku my
Flexibilní pracovní dobu
První tři měsíce se budeš v naší kanceláři seznamovat s projektem, kolegy a naší firemní kulturou. Poté se můžeme domluvit na určité podobě remote spolupráce.
Rychlý profesní růst
Za krátkou dobu se u nás naučíš mnoho nového. Nejsme žádný korporát, takže bez obav můžeš přicházet s vlastními nápady a můžeš pracovat na svých projektech.
Vzdělávání
Široké možnosti sebevzdělávání od online kurzů, školení, přes účast na odborných konferencích dle vlastního výběru.
Lokalita, které neodoláš
Sídlíme v centru Prahy kousek od Galerie Mánes, takže budeš mít po ruce vše, na co si jen vzpomeneš. A letní Náplavka po práci příjemně odmění!
Přátelský kolektiv
Nejsme jen kolegové, ale i kamarádi. Máme rádi teambuildingy, občas si po práci dáme skleničku a letní dny trávíme společně na naší terase. Podívej se na video a nasaj atmosféru v Ecomailu!
Benefity nejen pro work-life balance
Firemní notebook
Podporujeme Home Office
Plně hrazená Multisportka
Budget na vzdělávání dle vlastního výběru
Jazykové lekce
Jóga v kanclu
Pravidelné teambuildingy
Káva a občerstvení na pracovišti
Dog friendly office
Jak u nás probíhá výběrko
Podíváme se na tvůj životopis
Zavoláme ti, abychom se představili
Pozveme tě na pohovor
Když se ti budeme líbit
Plácneme si a přijmeme tě mezi nás