123pracovat

Pracovní nabídka

Specialista zákaznického servisu

Staňte se součástí našeho týmu zákaznického servisu! apo.com Group je jednou z předních online lékáren na německém trhu se čtyřmi pobočkami v Evropě. Jsme zastánci inovací a udržitelnosti ve spojení se silnou vášní pro inteligentní technologie a digitalizaci. Abychom toho dosáhli, spoléháme na farmaceutické odborné znalosti, inovativní digitální služby a logistické technologie podporované umělou inteligencí. Podporujeme lidi v tom, aby byli zdraví a zůstali zdraví. Abychom mohli pokračovat v našem silném růstu, hledáme osobnosti, které chtějí pomáhat utvářet digitální transformaci zdravotnictví.

Rozumíte si skvěle s telefonem a klávesnicí pro psaní e-mailu a komunikaci na chatu? Hledáme tedy právě Vás!

Co můžete očekávat

• budete první kontaktní osobou pro naše zákazníky, ať už prostřednictvím e-mailu, webového chatu nebo telefonu
• pro každý požadavek najdete správné řešení a vykouzlíte našim zákazníkům úsměv na tváři
• ať už jde o stav přepravy, vyřízení objednávky, platby, vrácení zboží nebo reklamace - všechny výzvy zvládnete s jistým instinktem
• Vaše nasazení zajistí nejen spokojené zákazníky, ale také můžete přispět nápady, jak se můžeme stát ještě lepšími
• Vaše pracovní doba je dvousměnná: ranní směna od 7:00 do 15:45 nebo pozdní směna od 11:15 do 20:00

Co očekáváme od Vás

• zkušenosti s jednáním se zákazníky - ať už v oblasti servisu, prodeje nebo jiné oblasti
• zákaznický servis pro Vás není jen pojem, ale je to Vaše vášeň
• jste profesionál v komunikaci: sebevědomý, přátelský a vždy otevřený
• rádi pracujete v týmu a zároveň dokážete jednat samostatně a s orientací na řešení
• ovládáte kancelářský software MS Office? Pro vás žádný problém! Rádi se seznámíte s novými systémy?
• máte velmi dobrou psanou i mluvenou němčinu? Skvělé!

Co Vám nabízíme

• pracovní smlouva na dobu neurčitou
• 100% práce z domova
• 30 dní / šest týdnů dovolené za kalendářní rok
• mezinárodní spolupráce s kolegy z různých míst, školení v zahraničí, workshopy
• další benefity, jako např. zaměstnanecké slevy, moderní vybavení pro všechny zaměstnance

Zaujala Vás naše nabídka? Pak se určitě ozvěte! Pošlete nám Váš strukturovaný životopis v českém a německém jazyce, sdělte nám Vaše mzdové očekávání a staňte se součástí našeho týmu. Těšíme se na setkání s Vámi!